春节前,家人在成都市新都区新中路苹果店买了一个7P,当时销售员工告知:购买一部苹果手机可在店内一年内享受2000元购物补贴(法定假日一次补贴最高200元,一般假日如周六周日一次最高补贴100元)。当时觉得购物有补贴政策何乐而不为,还觉得是个好事。结果购机时间过了4个多月,去了苹果店多次连一根数据线都没买成,当然补贴也没享受到一次,且次次都憋了一肚子怒火回来。仔细想来,终于弄明白了苹果公司忽悠顾客的险恶伎俩,暴露出来苹果公司欺骗顾客且蔑视我国政府法规的贼人之心让国人倒吸一口凉气。能把手机高于市面的价格卖给客户,倒是有苹果手机好用且顾客相信苹果店没有歪货的理由,但正是这份信任变成了苹果公司的邪恶之源,苹果店员工给有购机欲望的顾客下了个看似美丽的套——购机时竭力给顾客说个模糊概念有2000元购物补贴促其高价下手,但绝不会告诉顾客兑现细节要求。购机当时我索要补贴政策纸质说明被员工明确告知没有,这也成为顾客购机后被苹果店牵着鼻子走的原因。购机之后,顾客每次去购买苹果配套产品时欲享补贴政策时,苹果店的不同的员工总会提出各种之前不曾告知你的理由(这些理由购机时不会告知你,而以后每次拒绝理由都会不一样)不给顾客兑现。春节前购机,春节假日去,他们说购机30天以后才能享受;一个周六去,他们说登记的是我家人而不是我的电话号码;更让人不能接受的是清明节最后一天去想买个移动电源,结果员工说苹果公司规定的清明节不能算作可以兑现政策的“法定假日”!这里还要补充说明,每次到苹果店,因为没想到苹果公司这么险恶,自然就不会录音录像拍照什么的做凭证,导致以后到店里不同的员工说法不一,却要我指明是哪个员工给我承诺(比如说春节不能享受政策清明节就可以了等),弄得顾客真的像是个来讹诈的嫌疑犯!买手机是因为生活工作离不开,如此补贴政策让人恶心本可以不要(说起2000补贴,让你半年不能兑现,剩下法定节日有哪些苹果公司说了算,你能占苹果公司便宜?),充电器、移动电源哪里都有卖且值不了几个钱。出于对苹果店国人的关心,我给店长打电话问清楚了她是中国人,员工也是中国人,我告知她不要利用顾客对苹果店的信任做不讲道义的事,更重要的是在中国土地上做生意,不管卖啥好了不起的产品,都要听中国政府的相关要求,中国政府规定清明节是法定假日,苹果公司居然可以不认同,这是很严重了!不处理好类似事情,苹果公司要出大事!不晓得苹果公司懂得起不?
|