双水碾派出所不作为，慢作为，乱作为[已回复]

香姨

成都市成华区双水碾派出所民警你们就是这样保障人民生命财产安全的吗？
3月30日我朋友开车送我到成都，我们入住锦宏酒店，车辆停放在宾馆的停车场里。晚上10：10左右我一个人拿着车钥匙到车上去取东西，突然窜出2个少数民族人员将我按倒在地，并用疑似刀的东西比着我，叫我交出车钥匙，并强行抢走车钥匙将车开走。
我和朋友立即拨打110进行了报案，警察第一时间赶到了现场询问了案情，后来又赶来一伙警察说车辆已拦截。我们为警察办案神速心里默默点赞，本以为事情就这样结束了，可后来发生的事情让人心疼，心寒，无法接受。
晚上10：30左右我们跟随民警来到了派出所，民警告知我们说车辆（车辆是朋友在朋友那借的）是抵押给银行的现在他们派人收回，然后就不管我们了，我们提出不管车辆是谁的，他们是从我们手上抢的，我们现在要见到抢我们车的人和见到车，车上还有我们存放的贵重东西，在我们再三要求下，直到31日凌晨12点过，才开始对我们做询问笔录，给我们发了个受理通知书。我们再次提出要见到抢我们车的人和见到车，还有取回车上的东西，民警一会说车子在开往重庆的路上，一会叫我们天亮了来。31日上午8点过我们又到派出所去了解情况，一个叫曾诚的民警说，他们办案有个过程叫我们回去等，直到现在也没有给个说法和结果。
这么简单个案子，我就不明白为什么整的这么复杂，我也存在很多疑问。
1.派出所为什么不第一时间控制住人和车。
2.派出所又是怎么知道车辆是抵押银行的，并相信他们。
3.派出所为什么不对2名涉嫌抢车人员带回派出所进行询问和车辆带回派出所。
4.派出所为什么不第一时间追回我们车上属于我们的东西。
5.派出所为什么不对这种粗暴收回抵押物品的行为进行处理（假设车辆确实抵押了的）。
6.银行就是这样收回抵押的东西吗，他们有权采取强制措施吗？
7.受理通知书上面给我们留的联系人的电话一直处于关机状态。
8.此次事情对我个人而言，从身心都受到了极大的伤害，脚上手上全是淤青，手也肿得相当严重，头部也造成脑震荡。
9.派出所有几个人员一直强调是我们开了人家的车子，对于毫不知情的我们就是一团雾水，难道派出所和抢车的人是一家人(我只是怀疑)，穿着共产党衣服的土匪。
现在我朋友问我要车，车上还有我和朋友好多贵重的东西，身上还有多处被按倒在地受伤的痕迹，现在想起我心里都怕，一个人都不敢出门，我现在真的好无助，真不知道怎么办。
现正值“扫黑除恶治乱”期间发生这样的事情，真让人心寒，心疼，希望有关部门能管管，还老百姓一片安宁和稳定。



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编辑备注：成华公安https://img.mala.cn/common/c8/common_2_verify_icon.gif于4月23日回复，内容见3楼。

呼声编辑1

小编已将此事转交成华区当地

成华公安

来话人：

您好！您所反映的问题，成都市公安局成华区分局立即责成分局双水碾派出所进行调查处理，现将有关情况答复如下：

一、调查情况

2018年3月30日约22时20分、25分，成华分局双水碾派出所分别接到您和您朋友报警称：“在八里桥锦蓉大酒店汽车被盗和在成华区景洪大酒店汽车被抢”。接警后，民警立即到达现场。经了解，您和您朋友驾驶渝H82716黑色奥迪Q5轿车，到成华区八里桥路“锦宏酒店”入住，并将该车停放于酒店的门前，约22时10分许，您拿着该车车钥匙返回准备拿去车内物品时，有两名男子冲出，抢走您手里的车钥匙并将车开走逃离现场。民警到达现场时，该车已经不知去向。   

二、处理情况

民警将您和您朋友带至双水碾派出所进行案件后续调查处理。经查明渝H82716的轿车为抵押车，机动车状态为：查封，车辆信息存疑。民警对您二人进行询问时，您们情绪激动并且对民警提出车辆来源问题采取回避和不回答的态度。民警当场告知您二人如因其不配合或隐瞒案件事实经过，造成的后果由其自行负责，您二人才勉强配合民警制作笔录。并对该情况进行受理，受理回执当场交付于您二人。

民警调取案发地锦宏酒店的监控视频查看，从视频中显示，对方男子只是和您争抢车钥匙，未见采取殴打等暴力行为。经询问该车辆系您朋友向其小学同学借用的，民警随即要求您朋友通知其小学同学说明情况但您朋友并未配合。

在您们报警前后，市局指挥中心同时也下达了两起自称重庆工商银行工作人员的求助报警称：因客户欠贷，现要将客户的汽车开走，需要仅此帮助。民警到场后并未找到报警人，经联系对方称系工商银行重庆黔江支行车贷部工作人员。对方称：渝H2716黑色奥迪Q5轿车系车主在工行以车辆质押贷款的方式购买的，当时在支付了几个月的按揭后就停止了还贷。在不交还质押车辆的同时拒不出面解决此事。工行已经起诉至黔江区人民法院，法院已经依法查封该车。该车现在系工行资产。对方称他们并不是要占有该车，只是为了保障自己的债权，同时提出该车所有人只要到工行将该车贷款结清，依然可以领回该车，也可到工行协商解决此事。

民警依法要求对方将车开回至派出所说明情况，否则会承担相应法律责任，对方称工行车贷部人员会带律师至双水碾派出所处理此事。同时双水碾派出所告诫对方必须保管好车内他人的合法财物，一并带至派出所处理。民警后将相关情况告知于您，并做好解释工作。

后自称工行的工作人员将该车的信贷手续发送给双水碾派出所，该车注册登记材料显示抵押权人为：中国工商银行股份有限公司重庆黔江分行。

三、下步工作措施

在确认了此事与工行黔江支行有关，系车贷违约引起的案件后，该行工作人员正在向双水碾派出所提供后续的相关文书资料。进一步确认该车辆及您的个人财物，现该车在工行黔江支行的控制之下。通过车主的证实，该车有20余万的车贷欠款。双水碾派出所将在证据材料获取完成后呈送法制部门，商议案件中是否存在需要立案追究刑事责任的情况。

联系人：双水碾派出所

联系电话：双水碾派出所值班电话028-83110370

成都市公安局成华区分局

2018年4月24日

郏捧砂

走过常，拿国家的钱，不为民办实事，现在的反腐败去哪里呢？人民的财产和人生安全都得不到保障

檀越

不觉得，民警有什么错，当事人不配合调查，谎报、瞒报真实情况