成都高新区中和，户籍业务每天限50个号，一次性告知不到位导致来回跑！[已回复]

四川崛起 · 发表于 2018-3-26 16:05

成都市都已经是国家中心城市，新一线首位，部分政务中心的行政效率与品质都相当不错，进步明显。

但是，高新区中和派出所的办户籍事务办理，跟不上高新区及成都市的发展节奏了。办户籍还限号，一天50个号，关键是还没人给你说清楚，一次说一句，让人来回跑。
人流量大，要限号能理解，但你起码在各个小区都通知到位，把告示贴到小区里去，或者通知物业一声，居民在物业处开单子的时候，单子上注明或者告知。不然离得比较远的居民来回跑，多不容易，何必给辖区居民挖坑？

这种思维应该是一些落后乡镇的做事方式，如果身处成都高新区的中和街道，派出所的户籍办理还是这个水平，就太落后了。

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编辑备注：成都高新区 https://img.mala.cn/common/c8/common_2_verify_icon.gif于3月29日回复，内容见3楼。

呼声-月舟 · 发表于 2018-3-27 09:06

小编已将此事转交高新区当地。

成都高新区 · 发表于 2018-3-29 17:03

网友：您好！您所反映的问题，高新区管委会高度重视，立即要求高新区公安分局调查处理，现将有关情况回复如下：
因中和只有两个户籍办证窗口，限制了每天办理的业务量。目前拟定每天根据下午户籍办理量，酌情进行加号。已对社区等进行整改宣传。由于您未预留联系电话，无法告知您工作开展情况。如有其他疑问，请拨打85654110咨询。

kadea · 发表于 2018-3-26 16:23

50个号有点少哦

四川崛起 · 发表于 2018-3-26 18:46

kadea 发表于 2018-3-26 16:23
50个号有点少哦

政务中心的服务还可以。基层派出所不行，可能有些懒政，跟不上形势，其实后面排队等岗位的优秀大学生多的是，什么时候能换一轮综合素质更高的办事人员，情形才会扭转。

四川崛起 · 发表于 2018-3-27 09:19

呼声-月舟发表于 2018-3-27 09:06
小编已将此事转交高新区当地。

谢谢了！！确实非常不便民，早上8点左右，门口就排长队，一个基层派出所，用这种方式刷自己的存在感。难道户籍民籍就这么紧张？还是不想办事？

四川崛起 · 发表于 2018-3-27 09:30

这里面涉及到几个疑问：

1、为何要限50个号，问题出在哪里？是业务饱和，还是懒政行为？

2、如果是业务饱和，能不能增设主管民警岗位，或者临时调派，目前包括高新区中和在内的一些区域，户籍业务应该是相当繁忙的，有没有应急机制与落地方法。按现在的情况，便民从何谈起，为人民服务从何谈起。

3、限50个号，早上就开始排队拿号，据我爱人排队的情况看，派出所9点上班，她8点20就到，前面已经排了差不多30个人，意味着排前几位的可能不到8点就赶过来！同志们，就为了办户籍啊，大家要站着排1个小时队，就为了拿号。办事机构是为了刷自己的存在感吗？

能不能想出改善办法？如果想不出，可以请第三方咨询机构提供帮助，优化流程，改进办事品质，提升办事能力，体现出国家中心城市公务人员的素质，毕竟共同目标是一致的，为人民服务。

酒缸里的鱼 · 发表于 2018-3-27 09:48

我们大安岳乡下也是一样，上午20个号，只有一个人办理，哎

四川崛起 · 发表于 2018-3-27 10:33

酒缸里的鱼发表于 2018-3-27 09:48
我们大安岳乡下也是一样，上午20个号，只有一个人办理，哎

区县乡镇，大部分都是那个水平。

四川崛起 · 发表于 2018-4-3 11:36

已得到高新区及中和派出所的回复，响应建议非常及时，问题解决也颇为到位，可见管理层的行政水平还是相当给力的。希望从市到区，再到各个街道、社区，一方面仰望星空，稳固新一线带头大哥的地位，向世界公园城市发展；同时脚踏实地，着力从细节入手，持续改进公共服务水平，提升品质，向更高的城市文明与发达程度提升。

四川崛起 · 发表于 2018-4-3 11:37

成都高新区发表于 2018-3-29 17:03
网友：您好！您所反映的问题，高新区管委会高度重视，立即要求高新区公安分局调查处理，现将有关情况回复 ...

谢谢，已得到高新区及中和派出所的电话回复，响应建议非常及时，问题解决也颇为到位，可见管理层的行政水平还是相当给力的。希望从市到区，再到各个街道、社区，一方面仰望星空，稳固新一线带头大哥的地位，向世界公园城市发展；同时脚踏实地，着力从细节入手，持续改进公共服务水平，提升品质，向更高的城市文明与发达程度提升。