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[找律师] 海尔:老人怒坐新购的冰箱上,状告厂家瞎忽悠

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发表于 2018-3-13 00:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
  • 海尔:老人怒坐新购的冰箱上,状告厂家瞎忽悠

海尔:老人怒坐新购的冰箱上,状告厂家瞎忽悠在国美武昌中华路店的门口,有位老人居然坐在一台冰箱上,怎么回事,一起来看看。
  
当记者中午赶到国美中华路店的时候,老人已经在店门口坐了2个多小时了。门前挤满了看热闹的行人。老人说:这台冰箱是儿子去年8月28日花3980元买的。
  
按照产品使用说明书,冰箱门上的温度显示应分别标明各个冷冻室的实际温度,可在使用过程中,老人的儿子发现他将冰箱门打开四十分钟之后也没有看到冰箱温度显示有任何的变化。为此他们多次找过厂家,还进行过更换,但问题始终存在。


武汉 老人又上冰箱 正当维权还是无理取闹?

火凤网(新闻早班车)    再来看下面一条新闻:一个月前,一位七旬老人因为冰箱质量问题在武昌中华路国美电器门口爬上了一台冰箱向厂商和销售商讨个说法。昨天上午,这位老人还是武昌中华路国美电器门口又爬上了这台冰箱,理由也是同一个——冰箱的实际功能与厂家宣传不符。

您现在看 到的画面,跟一个月前发生的简直是一模一样,还是那位老人盘腿坐在贴满维权标语的海尔冰箱上,他的儿子沈先生则在一旁向围观者们诉苦。

沈先生:
同期声【"说明书上说会显示冰箱内温度的变化 但实际上我打开冰箱很长时间它都不变"】

    沈先生说,他先后在工贸家店和国美电器买过两台相同的冰箱,都存在这样的问题。

沈先生  :
同期声【"我在各个卖场里面都对这个冰箱进行了检测的 没有一台(符合)这个功能"】

    究竟冰箱是不是存在沈先生所说的质量问题呢?记者在店内找到了一台具有相同功能的海尔牌电冰箱做现场实验。在关门的状态下,冰箱的显示屏显示变温室和冷藏室内的温度分别是一度和十三度,在打开冰箱门约十分钟之后,屏幕上的温度显示发生了变化,两个室内的温度分别变成了零度和十二度。看来,冰箱显示内部温度的功能是确实存在的,记者把这一情况告诉了沈先生。

沈先生 :
同期声【"那我们去现场检查  "】

    但因为沈先生屡次堵门,国美方面拒绝沈先生进入他们的卖场,不过,他们表示,愿意在质量监督部门的监督下,随时进行检测。海尔电器的工作人员说,其实沈先生的要求是把冰箱退货,并付给他四千元作为赔偿,场面一时陷入僵局。这时,有围观群众告诉记者,坐在冰箱上那位老人其实不是沈先生的父亲,而是沈先生专门请来的。
  
沈先生  :
同期声【"是我的义父 干爹 对对对"】
:
同期声【"我是他父亲 您贵姓 我姓王他姓沈 他叫什么名字 叫沈。。。 喂小子 你叫沈什么坤啊 沈顺坤 "】

        不知道是老爷子健忘还是别的什么原因,竟然记不起自己“儿子”的名字了。直到记者离开,沈先生和他的父亲仍然坚守在国美电器的门口。究竟此事如何解决,海尔方面表示将会尽快做出答复,我们的节目也将继续关注。

(湖北台  李卓辉  王华山 )


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   本贴仅代表作者观点,与麻辣社区立场无关。
   麻辣社区平台所有图文、视频,未经授权禁止转载。
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 楼主| 发表于 2018-3-13 02:52 | 显示全部楼层
从以上的报道中可归纳出下面主要的问题: 武汉 老人又上冰箱  正当维权还是无理取闹?
所谓的父子关糸及所谓的展现出了温度显示功能的变化,向所有观众公开承诺湖北电视台的节目将作继续关注,所谓海尔方面表示将会尽快做出答复处理等方面的问题。
评语:
关于海尔方面表示将会尽快做出的答复处理,至今却只是一句空话而已(未见报道)!此举已是淋漓尽致地显现出了海尔只不过是一个不顾及企业的形象,典型的“个体户”的身价姿态罢了!
关于湖北电视台的节目表明了将继续关注一事,至今任是无一下文,仅是对广大的电视观众极大的不负责任,以及言而无信地工作作风。 “究竟冰箱是不是存在沈先生所说的质量问题呢?记者在店内找到了一台具有相同功能的海尔牌电冰箱做了现场实验。在关门的状态下,冰箱的显示屏显示变温室和冷藏室内的温度分别是一度和十三度,在打开冰箱门约十分钟之后,屏幕上的温度显示发生了变化(子虚乌有),两个室内的温度分别变成了零度和十二度。看来,冰箱显示内部温度的功能是确实“存在”的,记者把这一情况告诉了沈先生”。记者所提供的内容足以论定这个老人又上冰箱是“无理取闹”如此产生了定性的依据。记者本是想偏袒海尔的,因而费尽了心机,“善意”的编造了所谓屏幕上的温度显示发生了变化。然而,事与愿违的万万没想到其结果反倒是适得其反地帮了“闹事者”的大忙,阴差阳错鬼使神差的编造出来的温度变化数据恰恰给反了,(“在关门的状态下,冰箱的显示屏显示变温室和冷藏室内的温度分别是一度和十三度,在打开冰箱门约十分钟之后,屏幕上的温度显示发生了变化,两个室内的温度分别变成了零度和十二度。”)试问:在打开冰箱门的状态下,由一度和十三度两个室内的温度分别变成了零度和十二度,也就是说两箱体内同时都降低了一度。试问:箱门敞开时温度沒能升高,反而能降低?怪哉!有这可能吗? 使得记者能犯下如此这般低级的错误,当只会是怀有心术不正、别有用心的人,合乎逻辑的就是这么的解释!
至于所谓的父子血缘关糸,就这场因“智能冰箱”功能缺陷谁是谁非的问题上根本就无关紧要:如果你真正拿不出事实的依据而去“维权”,也就算是你请来了美国总统坐在冰箱上海尔都是不会去理睬你的、谁都不会!这也就是海尔能如此这般地超强去忍受这“诋毁”海尔的“声誉”行为都沒能去法院控告“闹事人”的根源所在之处____并不是海尔的仁慈! 如果我们的舆论导向能正确无误的为社会服务,那么,我们的社会必然就会减少那许许多多的阴暗面而促使我们能朝向文明健康的社会去发展,这是我的愿望!   

 楼主| 发表于 2018-3-13 12:37 | 显示全部楼层
海尔的“智能冰箱”跟一般的冰箱到底有什么区别?
    除了能分别调控冷藏室、软冷冻室和冷冻室的温度功能之外,说白了,区别也只是在于将控温装置由箱体的内部移至箱体外而已,由可视窗口进行调控设置操作(显示出设置温度)。
    可视窗口的调控操作只能是设置其温度的高低,从根本上是不能反映出箱体内部所发生的温度变化。所以才出现了将箱门敞开(不计时间的长短)时,显示窗口所显示的还是所设置的温度不变;将冷藏与软冷冻两室的温控关闭后(不计时间的长短)再开启时所显的还是所设置的温度不变。然而,当把电源在给以闪断一下,显示窗口即刻就显示出箱体内部的实际温度,已充分地说明了该显示窗并没有能显示冰箱内部实际温度的功能。
    显然,由记者以子虚乌有的瞎编滥造认定的显示窗口显示出箱体内温度“发生了变化”,简直就是一个欺人害己的天大笑话!

按照产品使用说明书,冰箱门上的温度显示应分别标明各个冷冻室的实际温度,可在使用过程中,老人的儿子发现他将冰箱门打开四十分钟之后也没有看到冰箱温度显示有任何的变化。为此他们多次找过厂家,还进行过更换,但问题始终存在。

http://www.eaonline.cn/img/newsimagepath/g2006031501.jpg幻灯播放

武汉 老人又上冰箱 正当维权还是无理取闹?

 楼主| 发表于 2018-3-13 13:23 | 显示全部楼层
作者:onlybnc 时间:2014-03-17 21:13:00但因为沈先生屡次堵门,国美方面拒绝沈先生进入他们的卖场,不过,他们表示,愿意在质量监督部门的监督下,随时进行检测。海尔电器的工作人员说,其实沈先生的要求是把冰箱退货,并付给他四千...

    用得着还去“堵门”吗?一个年近八旬老人坐在贴满了宣传标语的冰箱上,就足以可轰动整个商场及街道。然而,仅仅就是为了能突出消费者的“无理取闹”,“记者”尽会是以不择手段地去误导电视观众。为什么不去把那“围堵”的场面以画面的方式去向观众展示?那样不是更能具有说服力吗?正所谓无中生有显然是可以捏造的,但显而易见的事实却是难以以伪乱真的。真正的事实是,沈顺坤并沒有去堵大门(从照片中均可见),商家也并沒有拒绝沈先生进入他们的卖场,不过,倒是给当天的营业造成了极大地影响(相当于停业),这实在也是难以避免,无可奈何的事实。  海尔凭什么要退货之外额外给这个人赔偿4000多元。有质量问题,全额退款退货。这不是无理取闹是什么  -----------------------------恰恰正是这个人在已经得到赔偿10000元后,还是要这么的不满足,还要继续地“维权”,难道这样都不是“无理取闹”?又会是什么?

 楼主| 发表于 2018-3-13 13:26 | 显示全部楼层
回复 9# 的帖子

为什么在已得到赔偿一万元(不能提供正常“智能”功能的产品之下无可奈何所作出的经济补偿)后,还要继续地去“维权”? 道理其实非常地简单,海尔是依据产品的功能缺陷(整个系列)所致而给予的经济赔偿,像这样的处理只不过是给了维权者当事人的赔偿而已,那么对于其它的消费者所造成的侵杈伤害,又该是怎样地对待?海尔,难道还能对所有的购买者都是给以经补偿?那是绝不可能的事。 然而,沈顺坤所维权是针对该事物其中的一个“理”,而并不是从中获利。 本应依照消协管理条例: 对那些明显不符合产品质量标准的应严禁销售的原则,海尔理应将产品作出撤柜、退出销售处理为正道,此时,当事人则理当不让地退回那一万元的“赔偿金”,维权将致终结!

 楼主| 发表于 2018-3-13 19:28 | 显示全部楼层
尊敬的用户,您好,很抱歉给您的使用带来了不便,为了更方便快捷的解决您的问题,请私信小海姓名,电话,地址,小海落实处理。祝您生活愉快!
c
2017-11-13 02:31
没有什么是值得你们海尔的抱歉。冰箱使用过了十二年,除了智能功能的缺陷,其它的方面都可以是值得信赖的。对于冰箱智能的功能缺陷嘛没什么大不了的,也就算了!确实是无关紧要的可有可无的,这就好似一个聪明的孩子和一个智残的孩子意味着不都是值得父母所心疼的孩子一样,能有什么区别?!

 楼主| 发表于 2018-3-14 00:20 | 显示全部楼层

尊敬的用户,您好,很抱歉给您的使用带来了不便,为了更方便快捷的解决您的问题,请私信小海姓名,电话,地址,小海落实处理。祝您生活愉快!
c
2017-11-15 03:23

该冰箱事件经历了十二年的漫长历程,与海尔客服的接触也是习以为常,可始终无果。显而易见的当真是超出了海尔所能承受的压力(“消协”明文规定的产品功能缺陷即为伪劣产品,所属严禁销售!)而“流产”!也就早在湖北省消费者协会的调解中所面临着以上前所未有的难题,已然,出于万不得已而为之,于是省消协提出了以经济赔偿的解决方案。本着息事宁人的态度也就只能这样了结(赔偿的损失是依据海尔的工作人员在我生活的社区中所到之处扩散流言蜚语、无中生有的造谣生事,说我沈顺坤拿下了海尔的一万块钱还不知足还继续要敲诈勒索,也就是说以这一万元的标准索赔)。之后,由于帮我维权的八十多岁“义父”不幸去世,海尔“喜出望外”!五天后的答复也就因此石沉大海的不了了之!
自始至终沈顺坤的要求十分明朗:
其一,海尔必须还一台能显示出箱体内实际温度及功能健全的智能冰箱;
其二,将这一低智能的“伪劣产品”下柜销售!(仅此!还需要沈顺坤的联系方式吗?)
点评:
在中国,最不值钱的算得上是一张不知香臭的脸面孔,好发财的要它何用!
c
2017-11-15 08:11

为了尽快解决此问题,请您留下姓名,电话,地址,小海安排负责人联系您
c
2017-11-16 03:35

虽说冰箱智能技术与海尔的“智残”无能所至;勿宜忽略了海尔的另类超凡的能耐;首当其冲的由海尔(领头羊效应蔓延殃及整个中国大地)大显身手的照搬他人的“隔电墙”(只能隔离金属内胆漏电的伤害)专利技术冠以“偷天换日”的技能摇身一变成为了海尔的“防电墙”所谓“专利”技术;于是,海尔大张旗鼓的招摇撞骗,恬不知耻的号称其具有可防范环境中(金属水管)带电的“特异功能”;且能以“通天”的本事将它加以乔装打扮成为了热水器的安全“国家”标准,异想天开地梦想着强制执行(未果);瞒天过海口若悬河的(意淫)将它吹捧成为世界国际标准!(脸皮多厚胆有多大!)
海尔奉为中国的民族企业,所幸是中国人的骄傲------中国的未来!!!
c
2017-11-16 08:07

为了尽快解决此问题,请您留下姓名,电话,地址,小海安排负责人联系您
c
2017-11-16 14:14

 楼主| 发表于 2018-3-18 23:23 | 显示全部楼层
科技头条爱抽风:[笑cry]佩服佩服 这都行啊  怎么想出来的呢? 不断的创新不是挺好的吗 以后就是智能时代了 什么都是智能的了 冰箱也不例外
回复
智能时代自当是人们憧憬美好生活的向往!可不乏一些商人,为了谋求暴利,取以欺骗的手段着力的打造这一“智能”的幌子,实为骗取钱财为唯一目的!代表着中华民族企业的海尔,正是这其中之一中的“不法”商人!难得的可喜可贺!

 楼主| 发表于 2018-3-20 23:06 | 显示全部楼层
海尔冰箱智能欺诈------何以无耻下流“打群架”!
  引用:以下是方齋在 2015-03-24 20:28:00 发表的:
  目的是故意抹黑國產品牌,有備而來,居心叵測!
  溫度顯示有p用,冰箱的關鍵是製冷,不能制冷嗎?
  你究竟還賴什麼??O赞美诗:冰箱十年大门开 智能冰箱赞海尔
  评语:既然冰箱的关键是制冷,为什么还要这么样多此一举的伪造所谓的智能功能?无非是与其以这欺骗的手段去实现获利而已!悲催的是至今仍然在中国市场畅行无阻的行销泛滥!到底是谁在肆意的践踏着中国的声誉?到底谁在袒护和纵容着海尔的这一卑劣行径?值得令国人深思!

  赋诗一首:“赞”-----3.15
  智能冰箱何须门 海尔制造爱蒙人
  维权九年3- 1 5 竹篮打水空空空
  年年打假假打假 智残冰箱照样销
  制假售假源何处 工商海尔亲一家
  法制社会天天喊 光天化日难见光
  翻身农奴把歌唱 赞歌献给共产党

  若凡贝贝发表于原帖5楼2018-03-17 01:01来自Android版 这种打一顿就好了

  军装染过
  本站元老
  财产: 15877 爱卡币
  来自: 四川省|成都市
  发表于 2018-03-17 09:19 12楼
  没得社会哥去弄一顿?(狂吐犬言)

  你们倒是不失能有给海尔撑裤裆的本事吗?
  试问:一恶犬又能有多大的能耐呢?充其量也只能是替你们的主子虚张一下声势,奈以狗仗人势的狂犬!哪怕你们是以群犬来围攻,无非抖的是犬威而已!何况你们的主人已被“痛打”成奄奄一息的“落水狗”,犬类怎又奈人何?
  当然,孝忠主人,本是犬的天性!

 楼主| 发表于 2018-3-27 23:09 | 显示全部楼层
沈顺坤 发表于 2018-3-18 23:23
科技头条爱抽风:[笑cry]佩服佩服 这都行啊  怎么想出来的呢? 不断的创新不是挺好的吗 以后就是智能时代了 ...

美国讽刺中国拿不出一件创新产品,中国应努力  
然而,在中国的大地上居然还能有这么一个令人费解的实例:为了早日的让科技服务于人类社会,技术发明人始终如一的呐喊了十几年,乐于以无偿的捐赠原创科技发明------“开放式多路供水”技术,无助于遭到中国整体社会以冷漠无情的拒受之痛!是美国的讽刺?!还是中国应努力??????!

好不容易这“防电墙技术将实现国际标准零突破”。谁知!这个“防电墙”装置适得其反的反倒是促成了环境带电伤害的帮凶!(纯属一乌龙事件) 海尔电热事业部技术部长侯全舵说防电墙技术是我国第一个自主创新、具有自主知识产权的家电标准提案(张冠李戴的恬不知耻)。该标准的诞生,结束了我国家电业被动采用国际标准的时代,创新发展了IEC标准。

一个能促成环境带电伤害的防电墙“技术”,自娱自乐不知廉耻的竟然是吹捧成所谓的国际标准;一个真正意义上确保解决热水器使用中安全无事故的技术发明,在中国社会却是遭遇到冷眼旁观若无其事的置之不理;这就是不失所谓特色中国的本色!

 楼主| 发表于 2018-4-22 23:03 | 显示全部楼层
2007年7月,海尔的“防电墙”技术被批准为国家标准,同时引起了国际电工委员会的关注,认为该技术同样适用于用电环境相似的其他发展中国家。2007年12月,“防电墙”技术提案经各国专家投票通过并正式写入新版国际标准(IEC标准)。如今海尔每一台电热水器都采用了防电墙技术,创造了7年来1000多万用户都能安全洗浴,无一例事故发生的惊人欺诈!!!
  中国家电协会副秘书长徐东生认为,在解决环境带电方面,海尔热水器推出的防电墙技术,已经得到世界各国家电专家的普遍认同,在国内市场,海尔的防电墙技术已成为安全热水器的标志。
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