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[群众呼声] 绵阳移动的这种欺骗行为真无耻

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发表于 2018-3-6 17:29 | 显示全部楼层 |阅读模式
今年2月下旬去中国移动长虹世纪城营业厅,营业员推荐办了新爱家88宽带套餐,每月3人话费共88元,从今年3月1日生效。回家后仔细计算发现每月用不到88元,于是就在2月28日到移动花园路营业厅要求更改为新爱家58宽带套餐。在二号柜台排了一个半小时队后,结果那位胖胖的营业员告诉我套餐必须生效后才能更改(实际上是骗我),让我3月份去。我在套餐生效后的3月3日又去移动长虹世纪城营业厅要求更改为新爱家58套餐,结果却被告知88套餐已生效不能更改!这就意味着我每月都要多支出一些话费,一年下来上百元。移动营业员这种欺骗行为不知道是公司授意的还是个人行为,太可耻了。
因为感觉被欺骗,后来我又去营业厅要求把这新爱家88宽带套餐停掉,退出不用了,被告知一年内不能停,不能降档(可以升挡,尼玛为啥办理时不告诉我)。一气之下要求销掉这个移动号,营业员又说只有金柱园那个营业厅才能销号。要求改个现在出的优惠资费套餐,又说老用户与狗只能升档,低资费套餐是给新用户准备的!
看来移动的企业文化完全是一切向钱看的丑陋嘴脸,营业员也被培训得坑蒙拐骗样样精通
希望今年的两会上总理能点名批评批评移动的这类忽悠行为


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编辑备注:四川移动10086于3月7日回复,内容如下:

      您好,为给您带来的不便与不愉快感知深表歉意!关于您反映的问题烦请您方便时关注四川移动10086微博私信提供您的手机号码、联系电话及具体情况,我们会立即查明给您回复的,同时也欢迎您对我们的工作提出意见和建议,感谢您的支持。
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 楼主| 发表于 2018-3-6 17:30 | 显示全部楼层
有谁知道工信部门的投诉方式不
发表于 2018-3-7 18:26 | 显示全部楼层
您好,为给您带来的不便与不愉快感知深表歉意!关于您反映的问题烦请您方便时关注四川移动10086微博私信提供您的手机号码、联系电话及具体情况,我们会立即查明给您回复的,同时也欢迎您对我们的工作提出意见和建议,感谢您的支持。

发表于 2018-4-1 04:45 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
请问我在3月份办了新爱家88元套餐,告诉我每个月只交88元就可以全家三个号码免费打电话,还有无限流量用,本来我话费余额还有80元,在半夜4点左右突然就显示欠费52元多了,就算扣费,不是只扣88吗?这样算就是扣130多了,到底是怎么回事,请大神解答。

发表于 2018-4-27 23:13 | 显示全部楼层
千万莫留手机号,这狗日移动公司黑用过的人都晓得,等会在给你整点啥费出来你的上网费也该没有了!

发表于 2018-4-28 09:44 | 显示全部楼层
http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cms/shensus/
拿走不送,有些公司就是JIAN,这里一登记就乖了
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