尊敬的网友: 你反映东市街4栋用户在用电过程中存在低电压和经常停电的问题,经我司人员现场查勘了解,你所反映的问题属实。 你处用电是搭接在龙腾花园800KVA公变上的,属供电线路末端,离变压器较远。由于近年居民用电负荷猛增,在用电高峰期确实存在低电压现象。我司于去年已对该处低电压问题进行了研究,拟定了整改方案,准备在东门市场后新增一台500KVA变压器,但在准备施工时,遭到附近个别用户的阻拦,他们以变压器有辐射,有噪音为由阻挡我司进行施工,导致无法完成。2018年春节前,我司又组织相关人员到现场规划,并联系绥安街办、东城社区社区工作人员一道,优化方案,最后确定在龙腾花园围墙外角处安装一台630KVA变压器,架设10千伏电缆250米,低压电缆450米,从而彻底解决你处低电压问题。同时,希望得到住户的理解与支持,对我司施工给予大力支持。我司近期已安排前期施工准备,力争早日完工,确保你处用户夏季高峰时段电压合格。 尊敬的网友,因低电压问题给你的生活带来的不便我司深表歉意,恳请你对我司工作给予理解和支持。若你在用电过程中有任何疑问和困难,请拨打我司24小时供电服务热线:8216999,我们将竭诚为你服务。 国网四川省电力公司营山县供电分公司 2018年2月27日
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