如何做更好的倾听者【转载】

旭峰门业

1、集中精力，避免内外干扰；

2、记笔记或便条会让对方感到受尊重；

3、通过点头摇头或眉毛等身体语言表示关注，同时做眼神接触；

4、听朋友说其问题时，要移情表示你理解其处境，但只在别人要求时才提供建议；

5、不要打断诉说者；

6、表达自己观点时不掺杂太多感情，这样会增加可信度。