屏山县顺丰快递公司派送乡镇的快递每件收取十元运费，谁还敢寄快递

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我们住在乡镇，我今天接到屏山县顺丰快递公司电话0831-8248671，说有一个快递到县城了，我说我在乡镇，请他们从其它快递公司转过来，他们说要收十元的运费，我说请他拿出收费依据，他说是公司规定的。
请问顺丰快递公司：
一、顺丰快递公司在接件时候为什么不说清楚。或者公示清楚，
二、十元的快递运费是什么文件规定的？
三、从今以后，乡镇的人们谁还敢在顺丰快递公司寄送快递？