致广安运管[已回复]

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     1月17日，由广安邻水至广安市区的川X25897客车，车上应急安全锤被捆死，遇到紧急情况旅客无法使用应急安全锤逃生；同时，该车驾驶员长时间开车接打手机。
    这类问题在高速上是多么严重的问题，这个败类驾驶员为什么至今还在驾驶营运车辆，完全把乘客的生死当儿戏，我今天看到这个驾驶员我就退票了！

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编辑备注：广安泰达公司https://img.mala.cn/common/a8/common_4_verify_icon.gif于2月4日回复，内容见2楼。

广安泰达公司

网友，你好！
    感谢您乘坐我司客运班车，对于您提到的1月17日乘坐我司客运车辆，车上应急安全锤被捆死及驾驶员长时间开车接打手机、说脏话等问题，我司引起高度重视，立即对我司所属车辆进行了专项排查，现将有关情况回复如下：
    一、关于应急锤的更换工作：根据交通运输部办公厅、国家安全监管总局办公厅《关于做好营运客车应急锤更新更换专项工作的通知》（交办运【2016】148号）和省运管局《关于做好营运客车应急锤更新更换专项工作的通知》（川运函【2016】273号）以及广安市运管处、广安区运管所相关文件要求，所有客运车辆必须于2017年12月31日前按照中国公路学会客车分会公布的客车应急锤产品型号完成营运客车应急锤更新更换工作，从2018年1月1日起，客运站已将应急安全锤安放位置和数量作为客车出站检查的工作内容之一。我司已于2017年4月30日前对所有车辆完成了应急锤更换工作，采购的是丹阳市飞越车辆附件有限公司生产的FYE型安全应急锤（中国公路学会客车分会第一批公告合格产品），全司23辆车共更换应急锤112个。今日中午我司对所属车辆进行了安全应急锤紧急专项排查，所有车辆的应急锤全部符合安装要求。
    二、关于您提到的驾驶员开车接打电话及说脏话的情况，由于没有您的联系方式，无法核实具体情况。我司已对该车驾驶员紧急进行了安全谈话，并将在以后的驾驶员教育培训中进一步加强对驾驶员的职业道德、安全文明驾驶的教育培训，确保不发生重大服务质量投诉及安全责任事故。
    三、我司将以此为戒，进一步加强车辆GPS动态监控，从严查处驾驶员各类违法、违章、违规行为。在今后的工作中，我们将努力提高服务质量，认真细致的做好安全工作，努力地为广大旅客提供更加舒适、便捷、安全的运输服务！
    最后，再次感谢网友对我司安全工作的监督帮助和关心支持！并顺祝您新年快乐，生活愉快！！谢谢！！！
                                                                                   广安市泰达快速运输有限责任公司
                                                                                             2018年2月4日