关于锦绣田园春江花月夜微信点赞一帖的回复[已回复]

锦绣田园官方 · 发表于 2018-2-2 21:47

@“吉姆队长”网友

您好！

关于您帖文所述“南充锦绣田园灯会朋友圈18个点赞后的欺骗”一事，我司得知消息之后高度重视，并即刻启动内部调查，现就您帖文所述问题作出以下回复：

一、因此次“春江花月夜”灯展活动是由我司提供场地，第三方执行公司具体负责主要工作实施；本次朋友圈点赞活动登记兑换的工作人员存在服务意识欠缺，语言表达上不够清楚，给您造成误会，我司负有监管不力的责任，对此向您表示深深的歉意。

二、再次向您及广大市民承诺本次朋友圈点赞活动真实有效，我司售票窗口每日17：00开始兑换，每天限送100张，以现场排队为准，先到先得。（雨天不开展除外）

三、我司售票处现开启三个售票窗口，两个窗口作为散客售票窗口，另一个窗口用于微信点赞专用兑换窗口，都明确做了标识，请各位网友在排队的时候注意观察。

四、近几日遇到雨天及天气寒冷，同时大部分市民此时都还没有放假等原因，游客量确实较少，但我司仍会诚信经营，不会因游客较少而取消点赞送门票活动，锦绣田园-“春江花夜月”灯光展布置面积达50000平米，50组华灯，每晚均有“篝火晚会”活动，欢迎您及家人再次光临灯展活动现场监督售票情况及指出不足；有您的支持我们会做的更好。

五、我司针对此次事情发生，第一时间召集所有部门负责人并会同第三方执行公司开会总结问题，查找不足，将会议精神传达给每一位员工。我司将调整相关人员安排并进一步加强对相关员工的培训，杜绝此类情况再次发生，每日点赞增票结束后将会张贴公示，同时我司作为锦绣田园的管理方，对景区形象有责任进行维护，将进一步排查解决影响景区形象的问题，最大努力确保每一位来到锦绣田园的游客都能欣赏到美景。

锦绣田园是我司的品牌名称，故我司作出的回复完全能够代表锦绣田园。我司承诺：锦绣田园-“春江花月夜”灯光嘉年华点赞送票活动真实有效，请大家相互监督。

对于此次帖文的发帖者，由于无法跟您面对面调查情况，我们也无法还原当时的真实情况，请您联系我司电话0817-2536888沟通后续相关事宜。

四川康健农业开发有限公司

2018年2月2日