艾普倒闭 用户退费难 刚续费两年，两个月后就宣传倒闭！

叮叮猫儿99

艾普临近倒闭，为何还提前续费？续费时并没有告知！

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前提：大约记得2017年下半年艾普网络就不稳定了。2017年12月11左右艾普微信公众号发了“重要声明”会继续提供服务，2018年1月6日，就直接告知我们艾普用户“资金链断裂”，要用户们办理转迁电信。办理转迁期间，停止报停和退费，要在3月31日迁转后统一处理。就是说1月.2月.3月，期间网络不能用，还不能报停。我想知道艾普退费是否从2018年1月至没用完年月份。