我是中国移动资深老客户,5星砖客户。号码用了十年左右,这几年我对移动的态度问题相当的觉得有问题:之前用了来电提醒,经常别人打电话给我,都没有给我发未接信息,多次沟通到现在这个情况依然无法解决,但是移动依然扣我的服务费,你扣了就应该履行你的责任。我今天最想说的就是下面这个问题,2016初我在移动办理了“优享”活动,拿了个oppoR9.出了400元,每月代扣150样子,在移动把每月消费调整到300元样子,然后保证在网几年,然后每月移动返还我话费150元,因为我一直参加移动活动,告之要2017年8月才开始送费,一直送2年。今年11月,我无意看见移动在搞存费送东西就问一下,然后才发现我8月份该送的话费一直没有送,知道12月,每月150元话费没有送过一次,这几个月,移动没有通知过我为什么不送,我在想如果我当时不问移动是不是一直不通知,我每月338的套餐,和现在新班的活动套餐在188的享受的基本一样,骗了我接近2年提高套餐钱,手机每月扣款,该享受的时候没有享受,且不被我自己查到,那什么时候才能被发现,出了问题,打客服,拖拖拉拉1个多月了没有处理。你大公司就可以想怎么就怎么嘛,中国移动就是骗子。
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