近期铁路总公司推出了动车组列车“自主选座”功能,给广大出乘旅客又一次带来了便利。这几年来铁路不断地推陈出新,在人性化服务方面做了大胆尝试,都收到了较好的效果,也得到不少旅客的肯定。众所周知,从前购票都是系统分配决定你的座位。特别是相约而行的一家人或朋友需要彼此相邻而坐或带有小孩子、老人等特殊情况时,系统分配的座位或铺位有时会将相隔较多位置,旅客只能被动接受。如果上车想调换座位,还得和其他乘客协商,协商不成有时还会闹出不愉快找一肚子气受。如今,“自主选座”让旅客可以像买电影票一样,在动车组列车座位示意图中挑选自己满意的座位,把主动权和选择权交给旅客,实现自己的座位自己做主。 对于广大旅客而言,无论铁路总公司推出什么样的服务举措,只要是便民利民,绝对会受到旅客的欢迎。即便在推广过程中会出现这样那样的一些小问题,那是不可避免的,毕竟这个过程体现了铁路服务旅客的宗旨,希望铁路保持服务于民的初心,在此为铁路新举措叫好。
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