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广安爱众!!还我电来!!![已回复]

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此时此刻是北京时间21:15分,城北水塘堡片区又把电给停了,简直是出离的愤怒,我洗澡洗一半,突然把电给停了,害我出浴室的时候,绊了一跤。中央三令五申强调供电要“保稳定,保民生”,就尼玛爱众不当一回事!!!!
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发表于 2017-8-3 16:21 | 显示全部楼层
尊敬的客户您好! 我是四川广安爱众股份有限公司电力事业部工作人员,您在麻辣社区的留言“水塘堡片区又停电了”。我事业部进行了调查核实: 7月30日20:50高压熔断器因高温过负荷造成熔断,引起停电,经抢修于21;10分恢复故障点以外的供电,21;50恢复故障点区域用户供电。由于近期持续高温,天气炎热,用电负荷增加较大,广安区供电负荷高达23万千瓦。这期间我司虽加强了电力设施特殊巡检和抢险人员力量,极力避免停电的发生,但仍出现了部分设备或线路过热烧损,造成停电。虽经及时抢修恢复了供电,但也给您带来了停电不便,在此我们深感歉意。 温馨提示:用电报装、报修、咨询、查询,请拨打爱众服务热线96503,我们将竭诚为您服务。最后,感谢您的理解与支持!
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 楼主| 发表于 2017-7-30 21:19 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
本来是洗完澡进空调房准备睡觉了,这又汗如雨下,这澡又白洗了。广安爱众,一天真是闹心!!!!

手机网友  发表于 2017-7-30 21:21
年年停
手机网友  发表于 2017-7-30 23:29
爰重每次停电都停水塘堡这片区,可不可以解释一下,要不退出,让国家电网来供电。
手机网友  发表于 2017-7-31 12:41
该死的爱众,又电停了!

发表于 2017-8-4 07:35 | 显示全部楼层
热得老火

发表于 2017-8-4 11:16 | 显示全部楼层
可以有
手机网友  发表于 2017-8-16 19:34
广安爱众越来越霸道!我只是广安城南一普通住户,今天查询准备交电费,查询结果不忍直视,仅电费一项就是810元,只想问问大家有谁普通人家会用这么多电费?我们一家都是上班族,仅仅晚上用电,一个月下来要怎么用电才用到这么多电费?简直是不能理解……感觉爱众完全是在乱收费,乱抄表(查电表的门都是锁着的,用户根本不能自己查询用电量是否正确)爱众说是多少就是多少,这不是霸道吗?难道爱众这样就没政府能够制约吗?现在只想问问能不能取消爱众,申请用国网的电……
IMG_0123.PNG

发表于 2017-8-18 11:32 | 显示全部楼层
对上楼回复,对于此事对抄表员表示很抱谦!解释一下前天为什么要发表帖子,是因为当时发现上个月电费这么高,一下子很激动,跟爱众客服反应了情况,抄表员当天晚上就给我联系了,办事也很积级,当天核对了不是抄表员的错误;发现不是抄错表了又打了一次电话客服,说清楚了已与抄表员核实,怀疑是电表问题;要求联系相关人员看表,结果第二天早上,客服又把单派给抄表员了,最后通过抄表员才联系到了片区经理;事情处理结果是电表也没有问题,上个月能用这么多电也不能找到原因,有可能是家里电路老化或天气等其他原因;通过这件事发现爱众的基层办事认真,任劳任怨;但是由于我发了帖子导致爱众要求抄表员承担责任我表示很抱谦,因为当时我是带有情绪发的帖子,而抄表员又是在我发贴后再联系我的。
因手机操作,不知道怎么回事,没有麻辣社区帐号也发出了帖子,现在帖子又不能删除,所以对抄表员表示很抱谦!下次再也不冲动发帖子了,再次抱歉
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