尊敬的网友:
您在营山麻辣社区反映“东市街频繁故障停电”的问题,我司高度重视,但因目前时值高温特殊天气,供电和抢修任务繁重,未能及时给您回复,表示歉意,现将您反映的情况做如下说明:
您所反映的问题属实。东市街电力建设较早,因居民生活水平不断提高用电负荷增涨较快,该台变压器不能满足用电需求,导致高峰负荷时段线路总开关过载保护跳自动跳闸,造成该片用户不能正常用电。2016年夏季,接用户反映该区域频繁跳闸停电,我司拟定了对该区域增设一台变电压器的解决方案,但因该区域地理位置特殊,住户以新安变电压离住房太近影响生活不同意安装,导致未能实施。
为彻底解决东市街高峰时段不能正常供电的问题,我司已向东城社区汇报,目前社区正在协调解决变压器安装位置,一经谈妥,我司立即实施变压器安装,确保东市街用户正常供电。
尊敬的唔是小白网友,感谢您对我司的关注和对工作的监督!对因频繁故障停电给您生活带来的不便深表歉意,我司将竭力解决,请您理解我司工作。同时,也请您向住户多做解释,争取尽快确定变压器安装位置,以便我司及早实施安装。
国网四川省电力公司营山县供电分公司
2017年7月26日
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