我3月25日在郑州郑汴路英协路永乐超市二楼买的能率油烟机,他们耍了我几天安装了一个没有底座的油烟机,当时给我提供的发票是3月15号的电力能源超市的发票,到现在我都没有见到产品合格证。
3月29日打郑州工商12315投诉电话,当时承诺说7个工作日给回复。10多天过去了,没人给我联系。4月11日,我再次打12315,并给郑州市工商局纪检打电话,公示的两个纪检号码没人接。我打郑州市工商局0371一86067688这个纪检号码。接电话的问我当时12315接线人员报工作号没,并称她们必须报工作号,说要严肃处理。
4月15日上午,自称祭城工商所的女性工作人员打电话说下周一也就是4月18日给我电话,说协调的事。4月18日等了一天,不见工商所打电话。4月22日,13903713618自称是祭城工商所赵所长的电话说按照工商条理,如果自投诉之日起30个工作日内没调解,他们结案。并恼羞成怒说,他们都有录音,并说如果他们造成的失误,可以向上级纪检部门举报他。
4月26日下午,在商城路凤台路西南角祭城工商所,赵所长让我出示身份证,而没让对方出示身份证。当我问到为何不让对方出示身份证时,他们仅让对方报身份证号码。中间调解时,赵所长把对方叫出去几分钟。当工商所让我看调解书,我问为什么不写我投诉要求的产品合格证和产品质量检测报告时,赵所长说那不是给我看的!并给了我一份没有加盖公章的调解书!。
4月28日上午,我接到一条自称是能率用户服务中心负责人白笑语要上门检测的信息,他说他接到未来路工商所委托为我上门进行产品检测。手机18838053225,联系人:白笑语。
4月28日我让白笑语带着检测机构资质证、委托书和检测人员资格证来,没再接到他的电话和信息,反而是3点22分赵所长亲自用固定电话66510991给我电话,说他们要立案,让我写书面材料并提供产品不合格的证据。我问对方是否应该提供产品合格的证据,他说对方现在去厂家要去了。
5月3日上午,市长热线12345打电话说工商所说4月26日下午已达成协议,问题处理好了,问我是不是真实情况。根本没达成协议,也没取得谅解,还有工商所出具的未达成协议的没盖公章的调解书,不知道工商所给上级汇报的已达成协议、问题已解决,到底是在糊弄谁?。
该产品还涉虚假宣传:天天被攻击,年年排第一
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