“李主任,环城路一巷2幢后面围墙内渗水出来,顺着梯坎流,有些地方长满青苔,稍不注意容易摔倒,存在安全隐患,影响居民出行,希望社区尽快想办法解决。”4月26日,居民赖升容向环城路社区网格员李红反映。
接到居民反映,网格员李红、代丹立即到现场勘查情况,经观察围墙后有个荒废的蓄水池,属于原建材厂的,水就是从这里渗出来的。随后网格员李红联系省建十三公司的专业维修人员进行维修,由于围墙较高维修人员无法翻过去施工,只能对墙面先涂刷防水材料,再涂抹水泥,进行堵渗,施工完成后并对附近青苔进行处理,打扫。
从居民反映到维修打扫完成,半天就解决的居民反映的问题,消除了安全隐患,居民对社区网格站的办事效率一致好评。