前两年,达州李姓市民为了方便,由交通银行达州市分行业务员上门办理了一张信用卡,当时说了是办理一张信用卡。不久,便收到交通银行寄来的信封,结果打开一看,却有两张卡,一张信用卡,一张储蓄卡。李姓市民便打交通银行的客户电话,问怎么问事,为什么是寄来两张卡?交通电话客户说,没得事,储蓄卡不用也不得收费(年费)。与是,李姓市民便没有当回事,储蓄卡因为没有用,不注意保管,就掉了。
近日李姓市民接到交通银行客户电话,通知要去激活这张储蓄卡,说是什么这是一级卡,不激活会影响后面办卡、信用度什么的,如果挂失和注销必须到柜台办理,不能电话挂失或注销。由于种种原因,李姓市民之前的信用卡通过电话注销了,与交通没有其他业务往来。与是李姓市民4月25日下午到交通银行办理储蓄卡注销业务。
柜台服务员却说要收取10元的挂失费(先挂失后才能注销),是因为没有激活使用,如果激活使用就不收费。李姓市民就纳闷了:这张储蓄卡是你银行没有经过客户同意办的,属于强制办理。没有使用,没有占用你的资源,你反而要收费?难道是要为了节约,要回收这张卡,发给下一个客户?这是个什么道理?
照此类推,交通银行这个收费业务还做得,一张10元,十张100元,百张1000元。。。。。。。想想,交通银行可以笑了吧!
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