移动公司居然有这样的营业员！

巴山晴朗

       大约是去年10月某天，我在公交车上接一移动公司的电话，好像是关于套餐之类的话（因车上人声嘈杂未听清），我当即回复：听不清，我到营业厅问后决定。后来我到江北莲花小区营业厅问了，决定不订套餐。谁知不久我手机收到套餐使用的短信。我又到营业厅反映，主管查证说：是平昌元山移动公司营业员办的。我要求停止此业务。后又收类似短信，又去反映，要求解决。哪知这短信像赶不走的苍蝇！无奈去巴人广场营业厅，这位营业员较有职业道德，接通元山移动营业员的电话，说我在投诉没有办理套餐业务。她将话筒给我，要我亲自与对方谈。那营业员问我手机号码。我说了。她才说是把号码搞错了，对不起。我立即要她给我取消套餐。她承诺了。没想到，今天又收到套餐短信。

      请问移动公司：

     1．你们的营业员经过岗前培训没有？

     2.  在用户不知情的情况下，是否可办理用户的业务？

     3.  用户不同意，是否可强行办理业务？

     4.  明知错了，拒不纠错，这样的营业员是否该追责？

     5.  在交易中违反消费者自愿原则，这是否已构成侵权行为？

巴山晴朗

                                   

兄弟，你的遭遇和我差不多

哥曾信佛

很明显你这是被强制消费了，这些人是加盟商的店员，为了挣业绩昧着良心给客户加的，你这还不算坑的最惨，最惨的是农村那些老人，说着送手机，开了流量，或者不懂如何用，耗费了大量的流量，一个月将近百把块。他们真是欲哭无泪，投诉无门

建议你投诉到工信部还有12345

你搜一下我的帖子（中国移动巴中分公司恶意扣费），里面能解决你的问题

mzj199122

http://www.mala.cn/thread-14231727-2-1.html

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投诉到10086

投诉到省通管局   省消协  工信部

欢迎加入“巴中移动用户维权群579872754”,为维护你受损的权益而来！2017年3月

欢迎加入“巴中移动用户维权群579872754”,为维护你受损的权益而生！2017年3月

欢迎加入“巴中移动用户维权群579872754”,本群为维护你受损的权益而生！2017年3月

巴山晴朗

麻辣社区手机用户 发表于 2017-3-3 20:44
兄弟，你的遭遇和我差不多

         
                同是天涯被坑人！

巴山晴朗

哥曾信佛 发表于 2017-3-3 20:45
很明显你这是被强制消费了，这些人是加盟商的店员，为了挣业绩昧着良心给客户加的，你这还不算坑的最惨，最 ...

          霸王经营，坑害百姓，有损国企形象！

巴山晴朗

麻辣社区手机用户 发表于 2017-3-3 20:46
建议你投诉到工信部还有12345

            

巴山晴朗

麻辣社区手机用户 发表于 2017-3-3 20:52
你搜一下我的帖子（中国移动巴中分公司恶意扣费），里面能解决你的问题

                                          

巴山晴朗

麻辣社区手机用户 发表于 2017-3-4 00:25
欢迎加入巴中移动用户维权群579872754

                                                

巴山晴朗

                       

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