本人于前年购买锦绣豪庭商品房(期房),于去年12月份底接到售楼部的接房通知(按合同也是十二月交房)。一月十八号回去看房准备接房,先看了一下公共设施还没怎么完工(县城里嘛,这都能接受),然后到所在楼栋房间去看,一进屋就看到屋面坑坑洼洼不平(就这问题我还不想说,要求本来就不高),主卧整个卧室板面断裂(当时用脚踩,感觉明显弹性和声音强于其它板面),然后又去下一层看是不是穿透性的,到了下一层主卧看了果然是穿透性的,顶面明显断裂。出现这种情况,我这房子肯定不接了。去找售楼部的人,他叫工程部的去看了,说是贯穿性断裂。居然说出现这种问题是正常的,用树脂补一下就行了。这我肯定不能接受啊,我辛辛苦苦挣钱买套房,出现这种问题,就这样护眼了就行了?高高兴兴来接房,遇到如此扫兴的事。要求换房,他说房子卖完了,只有最小的户型了,当时晚了就回去(当天去办证件手续接房用了大部分时间)。
第二天去售楼部找他们处理(绝对是文明理性的去找,没闹事没发生口角,包括后面去一样),我说找他们老板,又把我带到上次那个人哪儿去,说了一大堆话,总结就是,这种情况是正常的,房子不会垮。设计方出个报告,你们等几天。当天无果!
过几天又去,说报告出来了,还是用树脂堵一下就行了,换房没有。我表示不能接受着种处理,这是商品啊,啥子叫堵一下就可以了,没通知交房前干啥子去了,该交货了,还是验货时发现这些问题,好说正常。(当时,我问他这些是怎么验收过关的,他说这么多楼我不可能每栋每户挨到去看,我当时就想笑,何为验收,不是抽查),还没交到用户手里就是个次品,一个不合格,不合符客户需求的东西,非要客户收下,岂不等于绑架销售。这种处理我不接受,叫他们先不处理。
第三次去,去找他们,又是叫工程部的来谈,找他们老板说老板不在,还是那些话说情况是正常的,他们已经用胶水堵了,房子不会垮,换房没有。交谈无果,最终我们提出补偿,他说做不了主。我们说快过年了希望尽快处理,他说叫我们腊月二十九来一定处理,过年了,看房的多,他们也忙,就回去了。 腊月二十九来,售楼部经理就说,他们老板不在,要等到过了年开工来。当时感觉十分不爽,这不是耍我吗?后面售楼部经理说,不是这样的,我们会给你处理,补偿也好说,没多大问题,你们初九来,我说初九说不去上班了,他说那就初五,当时看他态度好,也就应了。当天无果!
初五又去,结果了。一个领导都不在,售楼小姐说,领导请假了。这是开始拖延了啊!(脾气不好的人早就火了)。我就给收楼经理打电话,他说他请假了,这是他管不了,他给老板说了,老板没来他也没办法,要找你们就找老板。这不是欺骗吗?我叫他把老板电话发过来,给他们老板打了电话,同样的回复,这种情况是正常的,建筑上会出现这种情况!在攀枝花那边修的房子那么多断裂的,都来找,岂不是建筑行业没法做了。还三峡大坝拳头那么大的缝还不是没垮。这都是些啥例子!做工程的自己不严格要求,还说些这些话,对此无语!我当时就来气,处理事情这种态度,是在是无良开发商!话未说完,电话挂了,打不通了。当日无果!
过来几天又去,还是拖,售楼部说处理不了,找他们老板,老板不在。给老板打电话,还是那些话,最后说了句,你们爱整样就整样,换房没有了,补偿不可能,挂了。当天去了趟质监局,周六,没人,在值班室登记了一下,说周一上班了去看看处理。
周二去质监局(我本来该去上班了,请了几天假),问他们去看没,结果更本没去,然后又到处找负责人,电话打过打过来问这个盘的负责人在哪儿,最后说这个盘负责人不在,一个家里有病人,请假!另一个出差没回来,说下午回来,然后我就回去了,中午打电话说下午回来的晚,说叫我明天来处理。(政府部门的人员安排就这么紧凑?分工就这么明确?质检部就这么两个人能处理事情?请长假没人接手工作?)
第二天,快中午了,我问质检部的人来了没,结果他说还没回来,十五过后再说。我那个气哟!这是在办事吗?下午我去县政府信访窗口一趟,里面就一个人在玩手机游戏,我给他陈述情况,他态度十分恶劣。这事情你找我也没用,你找开发商,找质监局去,上诉去。说质监局没人处理,他说这是我管不着,别人请假,出差了。你可以去纪委举报,去告。语气暴躁,态度蛮狠,好像要吓唬谁一样,这就是政府请的临时工吗?(如若我不是党员,真想找领导问个聊斋)
后面,上班是在拖不了,就出来上班了。把这个月半上完了才回去处理(这回准备处理透彻,律师建议,可以拒绝接房。与合同约定不符构成违约,可以主张赔偿。可诉讼。)。对于这件事,感谢一些网友的关心,好多人想了解一下进展情况!我就做了个简单的讲述。谢谢!
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