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[群众呼声] 如何做好销售

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发表于 2017-2-16 14:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
    很多同学都想知道小编是怎么样度过销售中最迷茫的时期。今天就开个帖子跟大家分享一下如何度过销售的瓶颈时期。大家的迷茫可能都不太一样,现在就听小编细细道来。
       一、价格问题的迷茫。很多同学说,展会我们经常参加,B2B平台使用效果也不错,不断收到客户的询盘。但是报价以后有的客户就直接不理了,有的客户会说价格比别人的高很多。久而久之,这些同学就不断怀疑是不是老板的定价过高,还是自己的产品成本有问题。价格其实是最伤业务员士气的问题。很多情况下,来回来去的邮件跟踪以后最后发现价格做不下,那种心情就好比晴天霹雳一样。多次发生这种情况以后业务员就会不由自主的认为自己不行,自己的产品不行,自己的老板不行,自己的单位不行。这里小编给大家的建议是,
1.仔细核算自己的成本,综合考虑是否有虚高;
2.如果你的价格优势不大,是否可以采用不含运费的报价方式,让客户自己核算;
3.准确判断客户的心理,客户还价是真实的还是试探性的,就好比你去专卖店买衣服,你什么都合身,你也想问下是否有折扣一样;
4.以一个采购者的经验来说,一个常规产品的报价,价格浮动在3%以内往往是可以被接受的。
5.如果上述4条都不适合你,那么你要看看同行是怎么操作的,另外一方面加强对自己对产品的信心,看看求同存异以后能达到什么效果。
6.你们工厂自己的定位是否有考虑?
      二、包装方面的迷茫。有的同学说我开发了好几个客户,但是这些收到货以后普遍反映包装做的太差了。客户说你的产品做的很好,但是包装做的太差了,影响美观,不好销售。这时候业务员也很委屈,你给我的价格这么差,都没什么利润了,还要挑三拣四鸡蛋挑骨头。很多情况下都是这样,小编以前也是这样,有时候包装的不好还会引起客户的索赔。


   那么,小编给大家分享一个案例。以前小编有个客户,需要小编帮他采购一些节能灯,那么客户提供的产品包装质量很差。客户的要求是做成一模一样就好了。然后呢,小编把订单交给工厂。那个工厂研究以后提出,这样的包装容易引起破损。所以他们决定在维持原价的基础上升级包装。客户收到货以后十分满意,很快就下了一个高柜并且加了价格。有时候新客户进来未必能给你好的价格,但并不意味着你可以偷点减点,只有让客户看到你的品质跟别的供应商的品质有差别,才能提高你的议价空间。差别就是你的议价基础。如果你的货出问题,只会引起价格的削减,不会引起价格上涨。有的业务员很笨,一出问题就说客户给的价格不行。要好的就要涨价。这样叫客户怎么信赖你。要知道,好东西全靠晒,有图有真相才能让别人买单。越来越现实的今天不会因为你把明天描述的多么美好而有人为你买单。
      三、交货期的迷茫。好不容易接到了订单,没想自己的工厂一拖再拖,最后客户发脾气了才匆匆忙忙的赶工。最后这个客户因为交货期的问题离你而去,你是有多么的懊恼啊。究其原因,
1.规格太杂。2.数量太少。3.原材料延迟。4.订单太小。5.人工太多。6.老板的阻碍。这里有必要提醒一下小规模工厂的业务员,务必做好自己的跟单。也许你在跟客户确认订单的时候信誓旦旦的说一个月,但是往往45天货都没好。那么首先你要跟客户确认一个准确的交货期,如果因为客观原因未及时交货,那么你要提前跟客户说明,再指定一个准确的交货期,这样双方都可以达成谅解。那么如果是人为造成的原因,那么你需要了解你的商誉不仅体现在价格和质量上,交货期也是一个。也许有的产品有实效性,比如服装。有的是产品具有时效性,比如说,投标。一旦你的交货期延迟,客户离开还是一个小问题,抛单索赔问题就会比较大条了。
   销售就好比战场,客户是你的士兵,在前线给你抛头颅洒热血,你是后勤,古时就有兵马未动粮草先行的说法,你说你连子弹都供不上你不是让人去送死吗?
       四.操作的迷茫。毕竟是新人,眼看着机会来了,没有能力把握。或者虽然把握到了,一个订单下来也是磕磕绊绊,就差没把自己吓死了。其实这个就比较简单了,实践出真知。
       五.产品的迷茫。很多人都不了解自己的产品,但是他们好像总是找不到方法。其实当你进入销售这一行业,你们公司的样品册就是你的第一本教科书。很多人为了了解产品上下求索,其实很多东西都已经写在了你的画册上,你只需要把同样一件东西,找共同点找不同点而已。而且很多工厂都是做OEM的,其实不必太过担心产品的问题。  

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   本贴仅代表作者观点,与麻辣社区立场无关。
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