我是一名普通的上班族,2016年7月,我的工行工资卡内被人盗刷了4200元钱(我发誓没点任何链接),连短信都给我拦截了,几天后才发现。听银行系统的朋友说这种情况可以向工行索赔,因我本人在恩阳上班,所以就在恩阳派出所报的案,也在恩阳工行办理的索赔。当时恩阳办理的工作人员积极的帮我处理(比市分行的工作人员态度好得多),第二天就给我返还了200(因为是分5次盗刷,1次200,4次1000),并且告诉我3—4个月内返还剩余金额。4个月后,没有任何音讯,中途我也找过银行很多次,然后告诉我去巴中市工行分行处理。当我在分行找了工作人员后告诉我一句:回去等!就又没消息了。又过了一段时间,我在恩阳工行办理其他事情的时候恩阳的工作人员看到我顺便给我说了句,2个月内到账了给他们说一声。我听到这话,相当高兴,有希望了!结果,又被闪了。
200当天就反,4000就了无音讯!
被逼无奈我打巴中银监局电话投诉工商银行,结果银监局的人居然反复刁难我,问我投诉哪个人,我说我投诉的是银行,投诉他们的办事效率,投诉他们承诺的事情不兑现,我要投诉个人的话不晓得打工行内部的投诉电话啊,结果银监局说不能登记,必须要被投诉人的姓名和工号。而且银监局的工作人员听我说这个事情原委的时候,第一句话就在为银行辩解:肯定是你乱点了啥子网站了嘛!
我连事情都没说完你就急忙的为你监管的对象辩解,真是“好兄弟”。
4000元可能大家觉得不多,但对于我这个家庭很重要,特别是过年了。希望大家帮我分享出去,并帮我出点主意。
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