尊敬的“小鸟吃虫”网友: 您的发帖我司已经知晓,并已安排公司管理人员对您所反映情况进行了核实,现将核实及处理情况向您回复如下: 1、广前公交自开行以来,综合客源、客流、运行里程等因素,不断对我司所经营的线路车辆进行了合理的安排和调配,目前101路安排的车辆数为14辆。 2、结合广安至前锋道路实际状况及全市作息时间安排,目前101路发班时间为5:50—19:35,且间隔15—20分钟一班。 3、由于11月4日,广安城区学校放假(月假),并于11月6日返校,造成4日、6日下午短暂客流猛增的现象,通过调取我司101路公交车辆运行监控,我司部分101路车辆的确有您所反映的到站减速但没有开门停车的情况。 4、由于广前路实际运营情况及客源、客流情况,广前公交确实存在冷热线、淡旺季的实际情况,突遇客流猛增的情况,我司虽采取了车辆合理调配、增加运行班次和密度等措施,但确实无法满足每一位乘客的乘车需求。 5、目前我司所属的公交车辆,为确保运行安全,市级车管部门核定,座位 + 站立位共计60位。遇春运、黄金周、学生返校等情况,我司只能通过增加运行班次和密度等手段,确实无法超载运行。 6、鉴于您反映的我司车辆“在人多的时候,喜欢关灯运行”的情况。2015年,我司个别驾驶员在车辆满载的情况下,确实发生过此类情况,我司也加强了教育和处罚,并要求驾驶员在车辆满载的情况下,遇搭车乘客要做好解释工作。 为此,对于您给予我司的关心和支持表示衷心的感谢,对于我司在工作中存在的不完善、不到位的情况给您带来的不便表示真诚的歉意。在今后的工作中,我司一定综合广大乘客的意见和建议,努力做好运输服务工作。 请您放心,永祥公交人,一直在努力。 今日立冬,祝您身体健康,谢谢您!!!
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