今天的故事——愚公讲评,换位思考,换句话说:在处理人与人之间的问题时,最好的办法是不激动,学会换位思考,这样,会避免矛盾扩大与继续发生…………小时候,我们都以为,懂得越多,就越能够分清黑白。但其实,等我们真正长大之后,更应该了解的是:这个世界哪有那么泾渭分明的黑白,不同人的眼中,黑白也不一样,理解了其中的不同,才是真正的成熟。
在职场上,又何尝不是如此?我们会经常遇到跟我们意见不合,甚至截然相反的同事,最典型的矛盾组合就是市场和销售团队。
职场耕耘多年,我一直从事的,都是以花钱为主的市场型工作,跟以卖货赚钱为主的销售人员几乎有着天然的矛盾。他们总会明里暗里地抱怨,你们市场部总是乱花钱,可做的事又看不到什么效果。我们则会嫌他们鼠目寸光,没有战略眼光,有些钱是做长远品牌建设的……
解决的办法很简单,那就是知道对方的立场,容得下彼此的观点。哪怕我从没做过销售,但也知道,当你每个月背着销量,会是怎么样的一种感受。
所以说,真正成熟的职场人士,是能够守得住自身的立场,同时也能容得下对方的观点。这样才能在必要的情况下,真正地说服对方,并把对方引导到共同的利益上。退一步,就算不成功,也不会爆发大冲突。
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