成都大二学生小胡下车后发现火车票丢失,出站时被告知需要补票的事件被媒体报道,小胡对火车票实名制提出质疑。实名购买火车票丢失后如何补票再次成为公众关注的话题。 实名购买火车票丢失后到底要不要补票,可能大多数人都会说:“我已经实名制买票了,车票丢失了,如果再补票就不合理了,肯定不合理啊,我坐次火车花双倍的价钱。”对于大多数人而言,可能看到的就是我买票了,就可以上车了,不管什么原因丢失车票,都没有责任再重新购买车票。但是从铁路部门的角度来看,其实补票,真的是铁路“无奈之举”。 铁路本身就是一个非常庞大的系统,覆盖面广,流动性大。在旅客的整个旅途中,从进站,到上车,再到出站,火车票本身就扮演了非常重要的角色,它带来了许多便利,消除了旅客乘车的许多麻烦,一旦松开了这个口子,人人都不把已经取好的火车票当一回事,铁路面对的不是简简单单的几个丢失车票的人,而是成千上万的人,旅客的进站,上车,出站,靠什么来支持,这直接影响到了旅客整个旅途的便利, 如果旅客丢失车票不补票,那么,会给有些逃票人员更多的空子钻。更加便利于他们的逃票手段。每个上车的人都可以讲一句我的车票丢失了,好像就没有什么事情了一样。可是,在火车上,系统是无法查到每个人的信息的,如果每一个人上车都这样的说,那么,客运人员应当怎么样处理呢,难道就是置之不理了吗?我们怎么知道你是否真的车票丢失了呢,难道每一趟车要一一的核实吗?而实际上纸制车票的丢失在车上系统是无法查询的。电子票丢失是可以在车上查实的,就算补票了,只要席位查询正常,车上是可以开证明的,是可以在车站24小时以内办理挂失补退票的。并不是说车票丢失之后再补票就成了坐一趟车要买两张票的现象。 实名制车票丢失重新补票并不是铁路部门的任性行为,实乃“无奈之举”,这只是现在铁路可以给出的解决方法,我相信随着铁路部门不断发展,铁路硬件设备设施的不断完善,“火车票”的时代会过去,笔者相信,以后乘车都不用“火车票”了,直接“刷脸”的时代会来到的!
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