【民生·热线】南充“12345热线"实现您与政府”面对面“

蓬安资讯 · 发表于 2016-6-17 05:12

【民生·热线】南充“12345热线"实现您与政府”面对面

2016-06-16蓬安播报

导读

您还在为求助、投诉找不到门路，咨询、建议找不到渠道，诉求一出石沉大海而担忧吗？您还觉得政府触不可及，诉求落实有困难吗？不管回答是什么，不重要，小编要告诉您，这些以后都不是事儿，南充“12345热线”，民意直通车方便快捷，靠谱！

民意通道

近日，记者从南充市政务服务中心了解到，南充市“12345市民服务热线”正逐步成为畅通民意的“直通车”。该市市民只要拨打电话“12345”，即可实现对政府公共管理、公共服务等方面的咨询、求助、投诉和建议。同时为确保市民诉求“件件有落实，事事有回音”，该热线平台还建立了定期通报、严格考评、跟踪督办、责任追究等工作制度，细化了受理、转办、催办、督办、回访5个工作流程，形成了“集中受理、分类处置、统一协调、部门联动、限时办理”的工作机制。