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我们买的是MG２０１５款1.5T自动豪华版，２０１６年５月１２日由４Ｓ店开的发票，１３日提车，１４日开了两圈后就出现防冻液漏光，全部漏光到了司机驾驶台脚垫下的地面上，发动机直接开锅，大量的白气从中控台的缝隙、空调出风口里冒出，高温警报，车子才总共开了不到60公里，打电话给销售让4S售后来拖车，售后来了一个维修技术组长，简单看了下说问题不大，具体是什么要到4S检测后才能确定，又说14日拖车去了仪陇回不来。15日早上九点过将车拖到4S店，检测后又不告诉我们到底问题出在哪里，又说他们没有检测权，要将问题反馈到厂家待他们确定，还要两三天后才能知道检测结果。但又不告诉我们到底问题出在哪里，出问题的原因是什么。找到销售经理谈处理办法，他一直强调按正常程序走，不能退款、换车。他所谓的“正常程序”就是这辆才出4S店门的车子出了问题的部件先修理，等到第二次同样部位再出同样的问题才能换车，才能谈维权、补偿什么的。但销售给我们说可以退款或换车，虽然程序复杂，可能保险和购置税也要不回来了。我和我老婆都是达州农村出来的，参加工作两年，省吃俭用存了八九万块钱，还贷了七万多款才买了这车，原本希望有个车子能回家、上班方便点，但提车后就面临这样的维权窘境。后续问题还很多，我和我老婆在这座城市势单力薄，维权路漫漫，我们该怎么办？后来才想起，买车时销售说只有最后一台了，也没有让我们去选，当时相信了他们4s这么大的店，应该不会坑我们，提车后也没有把相关资料交我们，这车出问题这么快，我严重怀疑是问题车。和他们交涉，他们不友好，不合作，不理睬我们换车的正当合理诉求。为什么会有这么不要脸的4s？为什么会有这么不要脸的销售经理？为什么会有这么坑的车？我们该怎么办？
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发表于 2016-5-17 11:15
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发表于 2016-5-17 14:53
