东湖首座电梯又关人了

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今天下午5点09分，东湖首座3栋一单元杨女士乘坐该楼电梯从21楼下行。电梯刚一启动，就出现异响，并上下滑动，随即停在20楼至21楼之间，杨女士惊魂稍定，立即按下电梯应急电话（电梯内手机无信号），好在这次值班室有人值班。在值班人员的救援下，5点29分，杨女士被救出电梯。

什么情况啊！