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[以案说法] 中国移动太坑人!

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本人中国移动四川德阳用户,于22号换了手机,当晚在上网之前查询了还剩188M的省内流量(含4G专用等)便开着4G上网,第二天一早发现欠费80多元,产生上网费130多元,我打10086投诉要求退还话费,10086通知德阳的一个客服给我打电话解释是:我以前是2G3G套餐,用4G肯定要给钱,这个肯定不得退。这个查询短信明明写的是含4G专用等,为什么我在用的时候不提示4G不能用,而且已经欠费时也不提示你已欠费,简直是误导消费者,很火冒很火冒。如果说我不查话费这不是这个月上完一座房子都没了?
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