电霸真任性，朝九晚五真牛B，苦了大家缴费人！（电力公司已回复）

ERTMH · 发表于 2015-8-9 12:43

电霸真任性，朝九晚五真牛B，苦了大家缴费人！又该到交电费的日子了，我们平时上班是没法出来缴费的，好不容易到了周末，到电力公司窗口去缴费，没想到我们的电老虎竟然和大城市接轨了，实行了朝九晚五工作制，我的个神，那我这个电费该怎么交？服务窗口竟然这样的不接地气，电力公司的老总就这样为人民服务？如果都照你们这样，银行等其他窗口服务单位都这样怎么办？交电费又莫法网上交，电老虎的头头们尽做些怪眉日眼的决定，这些拍屁股决定脑袋的做法也只有你们才做得出来，交晚了还要滞纳金、还要拉闸，我等到你们的答复！

营山电力公司 · 发表于 2015-8-13 09:49

尊敬的网友：
你反映我司营业收费窗口实行“朝九晚五”工作时间，影响了你缴纳电费一事，现将有关情况向你说明。如给你生活带来不便，敬请谅解！
我司原属县级企业，供电营业厅收费时间与全县的服务窗口同步，是按上班作息时间营业收费。2012年11月我司加入国家电网，由国家电网公司逐级管理，统一执行政策。按照国网公司的统一规定：在2013年7月，我县实现电价与省电力公司电价“同网同价”，并于2015年4月1日调整了收费窗口营业时间，与国网公司营业窗口实现同步，其具体调整如下：
县城顺城路营业厅实行无周休、无午休营业制度，营业时间为周一至周五9:00—17:00，周六、周日9:00—16:00；县城其它供电营业厅和乡镇营业厅均实行周休、无午休营业制度，营业时间为周一至周五9:00—17:00。
目前，除我司各营业窗口可以缴纳电费外，用户可采取预存电费方式，也可通过中国邮政银行缴费，智能电表用户还可在24小时自助缴费终端机上充值缴费。
为方便用户，我司正在为用户免费换装智能电表，实现电网智能化后，将不断拓宽缴费渠道，让广大用电客户明白用电，方便用电。目前，用户可通以过智能手机下载“掌上川电APP”软件，随时查询用电情况，了解停电信息，软件更新功能后，也可实现手机缴纳电费。
尊敬的网友，“你用电，我用心”是我们不变的追求！我司一定在上级公司的坚强领导下，带领全体员工努力做好服务工作。同时，感谢你一直以来对我司工作的关注，也希望以后你能对我们的各项工作给予更多的理解、支持，让我们共同营造营山良好的供用电环境。

国网四川营山县供电有限责任公司
2015年8月11日