一、本期导读
29日中午12时许，中国联通四川客服官微发布多张女性赤裸不雅照片，并配文字指责“蔡某某吸毒、出轨”等行为。29日晚间，中国联通四川客服发布消息称，微博公共账号被人利用非法手段发布不良信息，目前已着手核查并向公安机关报案。
二、事件发展
（一）舆情概述
麻辣棱镜情报通针对“联通官微发不雅照 官方回应:被人利用非法手段发布”从7月29日00:00——7月30日15:00进行实时监测和跟踪，整理统计如下（如表1所示）：
麻辣情报通数据库 信息分类统计表（表1）
据麻辣棱镜情报通监测显示，大多集中在网站舆论场（图1、图2）。排除微博数据看：大众网20.6%，中国青年网18.8%，网易10 %。7月29日，新京报网《四川联通客服官微发布女性不雅照》，“今日中午12时许，中国联通四川客服官微发布多张女性赤裸不雅照片，并配文字指责“蔡某某吸毒、出轨”等行为。今日晚间，中国联通四川客服发布消息称，微博公共账号被人利用非法手段发布不良信息，目前已着手核查并向公安机关报案。”引起广泛关注。截止到7月30日15:00，事件相关新闻680条，网站相关新闻625条，微博相关5条，博客论坛贴文有48条，境外0条。
麻辣情报通数据库 网络来源和信息来源类型分布（图1）
麻辣情报通数据库 来源类型统计（图2）
（二）舆情传播链条
麻辣情报通数据库 关注度走势（图3）
舆情发酵：2015年7月29日，新京报网《四川联通客服官微发布女性不雅照》，“今日中午12时许，中国联通四川客服官微发布多张女性赤裸不雅照片，并配文字指责“蔡某某吸毒、出轨”等行为。今日晚间，中国联通四川客服发布消息称，微博公共账号被人利用非法手段发布不良信息，目前已着手核查并向公安机关报案。”引起大批网民和媒体关注。
麻辣情报通数据库 （图4）
舆情扩散：关于中国联通四川客服官微发布多张女性赤裸不雅照片事件出现之后，引起各大媒体关注，竞相报道和转发相关新闻。从监测时间段来看，舆情主要在网站扩散，随之蔓延到微博、社区。
舆情高涨： 7月29日19:00——22：00点左右舆论不断增长，出现一轮小高峰，传播渠道集中在网站；7月30日05:00——10:00舆论不断增长，出现高峰，截止到监测时间舆论不断增长。
联通官微发不雅照引起网友热议，29日晚上19点多，中国联通四川客服微博回应不雅照事件， @中国联通四川客服 发布通报称：“7月29日12时54分左右，@中国联通四川客服微博公共账号被人利用非法手段发布了与企业无关的不良信息。我公司已于第一时间向新浪微博客服予以了举报，对该信息给广大关心联通的网民们所带来的不良影响表示歉意。我公司已着手核查并向公安机关报案，并保留通过法律途径追究其责任的权利。”称被人利用非法手段发布，网友纷纷评论和转发。
麻辣情报通数据库 （图5）
2015年07月29日20:18，腾讯转发新闻《四川联通客服官微发布女性不雅照》，“新京报快讯(记者林斐然)今日中午12时许，中国联通四川客服官微发布多张女性赤裸不雅照片，并配文字指责“蔡某某吸毒、出轨”等行为。今日晚间，中国联通四川客服发布消息称，微博公共账号被人利用非法手段发布不良信息，目前已着手核查并向公安机关报案。……”。引起大批网民关注。
2015年07月29日22时左右，网易转发新闻《四川联通客服官方网上发布女性不雅照》，“多位网友截图显示，该事件发生于今日中午12时50分前后。认证为“四川联通3G微宝典官方官博”的@中国联通四川客服发布多张女性赤裸照和数张微信聊天记录截图，并配文称，“你吸毒，我接受。你为了一个包包去跟一个富二代睡，我原谅你。你骗我五百万说你妈妈得了癌症，我爱你所以我相信你。可是为什么你背着我跟其他几个男的又玩又睡了这么多年。你伤害了我，还一笑而过。……”。网民纷纷转发和评论。
7月30日06:25，光明教育转发新京报即时新闻《四川联通客服官方网上发布女性不雅照》。
2015年07月30日 09：02分，新浪网新闻《四川联通客服官微发女性不雅照称事主出轨吸毒》， “29日中午12时许，中国联通四川客服官微发布多张女性赤裸不雅照片，并配文字指责“蔡某某吸毒、出轨”等行为。今日晚间，中国联通四川客服发布消息称，微博公共账号被人利用非法手段发布不良信息，目前已着手核查并向公安机关报案。
多位网友截图显示，该事件发生于今日中午12时50分前后。认证为“四川联通3G微宝典官方官博”的@中国联通四川客服发布多张女性赤裸照和数张微信聊天记录截图，并配文称，“你吸毒，我接受。你为了一个包包去跟一个富二代睡，我原谅你。你骗我五百万说你妈妈得了癌症，我爱你所以我相信你。可是为什么你背着我跟其他几个男的又玩又睡了这么多年。你伤害了我，还一笑而过。”
此后，该官微再次转发此条微博，指责蔡某某“当了婊子就别立牌坊”。尽管发布没多久，该不雅微博就被删除，但仍有大量网友前往中国联通四川客服官微其他微博下方留言称，“五百万…请问你们还招客服吗?”“城里人真会玩。”
今晚7时许，中国联通四川客服就此事通报称，7月29日12时54分左右，@中国联通四川客服微博公共账号被人利用非法手段发布了与企业无关的不良信息。我公司已于第一时间向微博客服予以了举报，对该信息给广大关心联通的网民们所带来的不良影响表示歉意。我公司已着手核查并向公安机关报案，并保留通过法律途径追究其责任的权利。”网民纷纷参与评论。
截止2015年7月30日15:00，中华网、新京报网、凤凰网、网易、扬成网、东北网法制、河南网、荆州新闻网、鄂东网、成都全搜索等网站，凯迪社区、猫扑社区、百度贴吧、龙城论坛、兴文在线等论坛相继报道转发了该事件相关新闻。
三、媒体评论
暂无明显评论。
四、网友观点
网民质疑联通是在炒作：
新浪2015年7月30日 “Parco_Lee “：联通营销团队的尺度能和优衣库比了！
新浪2015年7月30日“用户5645421530 “：已经查询，登陆IP无异常，请不要欺骗大家的感情。
更有网友调侃：
新浪2015年7月30日 “念当初_ “：弱弱的问一下，你们还招人吗？
新浪2015年7月30日 “大众跑友r “：还招客服嘛？我不要500万，少个零也行。
也有网民求真相：
新浪2015年7月30日 “htd彬哥 “：是联通的客服人员吗?求真相!
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监测时段：2015年7月29日0：00——7月30日15：:00；
监测系统：麻辣棱镜情报通；
监测统计：麻辣社区网信部。
本贴仅代表作者观点，与麻辣社区立场无关。
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发表于 2015-7-30 16:51
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