21日一早七点过收到三条短信,说我的银行卡20号晚上23点24(25,26)分钟分别快捷支付99元,我当时就打了邮政储蓄的人工客服的电话,人工客户的回答让我很不满意,态度很拽的说只有三条途径:1挂失,2补卡,3报警!首先我发表一下自己的看法:1你是客服人员,我们相信你们才将钱放在你们银行,按理来说我们就是你们的顾客,你们这态度是什么意思?2你提的那三点意见我也不能接受,挂失不等于白丢了吗?补卡的话,今天能丢396.85元明天就能丢30万甚至300万甚至更多:3报警,我的钱丢了我肯定先找邮政储蓄啊,先要了解具体是通过哪个支付公司盗走的钱,这都晓不得,我怎么报?难道报邮政储蓄盗走我的钱?
还有我的银行卡绑定了支付宝,我也打过了支付宝的唯一客服电话,别人态度很好的说我的银行卡没有通过支付宝支付过三个99元和一个99.85元的账单记录,此卡是2014年10月份办的,一直在我身上,密码从来没有告诉过任何人
那我就想问一下中国邮政储蓄银行:银行的安全是不是存在问题?按理说每笔支付我都该收到验证码的,怎么没有发过来,支付了4笔出去,为什么我只收到3笔支付的短信,而且是20号晚上23点过的支付,第二天早上7点过才收到支付过了的短信?这个是什么原因?希望邮政储蓄银行给全四川乃至全国人民一个说法
在此我上传消费短信,我在ATM机上的被盗的记录,还有本人的银行卡
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