铁路出台新政策只为保障安全、优质运送旅客回家

听声！ · 发表于 2014-12-21 15:15

2015年1月1日春运第一天即将来临。对于客流输送的主力军铁路部门而言，再次将接受严峻地挑战。为安全、优质运送旅客回家，铁路出台了新政策，让急着回家团聚的旅客感受到铁路真真切切的变化。

　　铁路互联网、电话订票的预售期，由20天延长至60天，为广大旅客购票提供更为宽裕的时间选择。铁路部门延长车票预售期的初衷，是考虑到了百姓“春运”回家难、买票难的现状，着实解决旅客乘车难、购票难等问题，赢来了绝大部分旅客的广泛赞扬。同时，铁路部门也可以及早掌握客流情况，有相对充裕的时间调配运力、加开列车。

　　铁路部门出台“15天零价退票”的改革政策，对开车前15天以上退票的旅客不收取退票费，退票时间在乘车站开车前48小时以上的，收取票价5%的退票费；退票时开车前24小时以上、不足48小时的，收取票价10%的退票费；退票时开车前不足24小时的，收取票价20%退票费，这给旅客购票吃上了一颗“定心丸”。

　　安全工作更是与每一位旅客和他们的家人息息相关，如何做到每趟列车的安全出行也是我们广大老百姓最为关心的话题。铁路部门始终把确保客车和旅客安全作为春运工作的重中之重，强化安全风险防控，加强线路设备、运输设备等安全关键环节卡控，提前加强设备养修。今年春运，铁路部门事先反复的演练和充分的应急预案，为保证每趟列车安全打下了坚实的基础。

　　铁路部门大力弘扬新时期铁路精神，优质服务的理念贯穿今年春运过程中，在北京至广州、深圳间，上海至广州、深圳间，增开8对高铁动卧，甘肃、贵州、青海、内蒙古将首次开行动车组车列，动车组开行范围扩大到28个省区市，在让广大旅客收获更多方便、快捷的同时，也倍感温馨。