中央巡视组，巴中兴圣天燃气公司坑害老百姓，态度极端恶劣，你管得了吗？（已回复）

bz实话实说

1、垄断行业巴中兴圣天燃气公司蛮横霸道，损害老百姓设备不赔偿还羞辱老百姓。12月2日，燃气公司安装工人吴某（电话183****7531）上门改装管道，野蛮施工造成用户磁砖损坏（有损坏图片），客户要求修复，现场交涉无果，客户电话燃气公司下属安装公司5265329，接电话一女人答复：“不就是磁砖损坏吗？多大一回事嘛。你个人磁砖买崴了嘛。”（我有电话录音）我一听火喷，堂堂一垄断企业就这么答复客户，不承认错误、不向客户赔礼道歉，反说客户磁砖崴了。尼玛，我家新房刚装修好你就给我弄烂了，你居然这么说。我用的蒙娜丽莎，你家用的什么磁砖？这就是一个国营企业，一个垄断企业的答复！

与之形成鲜明对比的是，我家安装厨柜的不小心把磁砖碰到一个角，连连道歉还主动要求修得。这不得不令人震惊：一个国企居然连一个小小的个体户的素质都不如！巴中兴圣天燃公司，一个走着党的群众路线、唱着为人民服务的企业，就是这样服务老百姓的！

2、巴中兴圣天燃气公司采取不正当手段谋取利益，涉嫌严重违法乱纪。蓝湾国际D区十几栋楼，巴中天燃气公司在初装时故意把燃气管道装在污水管道里面，导致所有用户装修包污水管道时不得不把燃气管道包在里面，燃气公司在通气时以管道不能埋为理由要求用户改造，从而向用户收取每户200多元的改造费。大家不要小看每户200多元，我初步算了下，蓝湾国际D区大约2500多户，涉及总金额50多万。请相关部门和媒体到蓝湾国际D区到每一个用户家调查，为我们老百姓讨一个说法、还一个公道。

无论是业务办理时间，还是工程建设质量，无不体现“门难进、脸难看、事难办”。巴中兴圣天燃公司从领导到员工，无以不体现垄断企业的优越性，无以不张扬国营企业的霸气！试问，巴中这样的一家企业，还有谁管得了，还有谁能制得了？

兴圣燃气公司

                                                                     关于网友“bz实话实说”发帖反映问题的回复

网友“bz实话实说”：
       你好，你所反映的问题我们公司高度重视。事情原由是你在装修过程中将室内污水管与天然气管道包封在一起，我司安装工人吴志强对其改造时将一块磁砖损坏，安装工人与你协商理赔时，你要求将整个墙面更换。因而协商理赔未果，后用户投诉到安装公司后，我司立即派安装公司副经理和安装工人再次进行了协商。终于12月8日下午达成共识，赔偿用户损失110元。此事的发生，主要因安装工人施工不细心，且未向用户致歉所致。公司负有教育管理责任，真诚向用户表示歉意！
       该用户反映室内管道改造收取费用200多元，经查，该用户支付我公司管道安装改造费213元属实。其费用是重新给你安装改造实际发生的材料费、安装费，是合理合规的。在蓝湾国际整个楼盘中，类似因装修将燃气管道暗埋、包封、私拆的现象仅是少数，绝非用户危言达2500户之多。不存在安装工人乱收费行为，也不存在向用户重复收费。
       天然气管道安装严格按设计要求规范进行安装，其中个别用户将天然气管道私拆、私改，因此造成不能试压、验收、通气。为了用户的安全，所以我们谨向用户呼吁不要私拆私改天然气管道。同时对天然气安装、服务、管理表示关注、监督的朋友们表示谢意！


                                                                                                                                            巴中市兴圣天然气有限责任公司办公室
                                                                                                                                                         二0一四年十二月十日

顶

放下悬念

水电气，你懂的…

bz实话实说

这个巴中兴圣天燃气公司，我曾明确打电话明确告诉她，你这样的回复我气很大，你如果不处理不改变态度，我就打电话致阳光问政5111365。你绝对不会想到对方怎么回答，接电话那个女人说：“你打了“就挂了。
事隔这么多天，燃气公司至今未给予答复。
是可忍，孰不可忍？

国企有那资本， 除非全民联合或者惹到了大官，

楼主说的是实话，我是蓝湾国际D14的用户，我家的天燃气管道也是天燃气公司埋的，后来又让我们掏钱改。燃气公司真是生财有道啊！把手中的权力用的一点也不含糊。

现在只有个体户才有好的服务态度，希望早日打破垄断

:@:@:@那个女人也太嚣张了吧？多半又是巴中的那个官太太;P

杂文看多了

dddddddddddddddddddddddddddddd

杂文看多了

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大溪水

兴圣天燃气公司也太不像话了，安装工技术差素质差，简直乱整。不但将燃气管道与污水管道十字交叉，装修时又要求不能包住燃气管道，请问一下污水管道怎么包呢。另外室内安装燃气管道也没有个标准高度，我家安装的燃气管道厨房铝扣板都无法吊顶。

bz实话实说

手机用户 182.131.41.x 发表于 2014-12-6 11:41
楼主说的是实话，我是蓝湾国际D14的用户，我家的天燃气管道也是天燃气公司埋的，后来又让我们掏钱改。燃气 ...

是啊，大家都有同感。天燃气公司是该好好整顿下了

bz实话实说

大溪水 发表于 2014-12-6 21:28
兴圣天燃气公司也太不像话了，安装工技术差素质差，简直乱整。不但将燃气管道与污水管道十字交叉，装修时又 ...

燃气公司内部管理太松、太混乱，没有服务意识，没有市场意识，还是"老大＂自居。

岭南明月

南江县人民政府的清算组在食品公司已经驻扎五年多了，为什么一直不敢公开账目。土地也不敢公开撇卖。这一切都是政府暗箱操作 ，官商勾结。

和谐男孩

人家是老虎，只有中央才管得了，时候快到了，反应到中纪委网上去。

傲学寒梅

:victory::victory:

NND，:@:@:@

这样的企业老总肯定是个关系户，黑老大

悲秋客

巴中市物价局关于调整

居民生活用天然气销售价格的通知

巴价发〔2010〕157号
二〇一〇年十一月二十四日


巴中市兴圣天然气有限责任公司、中油南充燃气有限责任公司：

今年，国家先后提高了天然气管道运输价格和天然气出厂基准价格，按照省发改委《关于转发国家发展改革委<关于调整天然气管道运输价格的通知>的通知》（川发改物价〔2010〕241号）和《转发国家发展改革委<关于提高国产陆上天然气出厂基准价格的通知>的通知》（川发改物价〔2010〕463号）要求，各地应相应调整天然气销售价格。依据法定程序，通过成本测算，组织召开听证会并报经市人民政府二届第53次常务会议和市委二届第120次常委会讨论通过，决定调整巴中城区及恩阳镇居民生活用天然气销售价格，现将有关事项通知如下：

一、居民生活用天然气范围

居民生活用气包括居民家庭生活用气、学校（含幼儿园、托儿所）教学和学生生活用气、部队食堂和非营利性社会福利机构食堂用气。

二、居民生活用天然气销售价格

调整后的居民生活用天然气销售价格为每立方米1.77元。

三、相关规定

为维护消费者权益，根据《四川省消费者权益保护条例》第三十二条规定，现行天然气销售价格（包括居民和非居民用气）中，已计入计量器具的更新改造等相关费用。今后，天然气计量器具的日常维护、到期更换和非用户原因维修，均不再向用户收费，所有费用由城市燃气经营企业承担。

四、执行时间

以上价格从二〇一〇年十一月一日（含）以后的用气量起计。至本通知发文之日前已结算的用户不再补收价差款。

五、加强宣传解释工作

这次调价关系到城市居民的切身利益。价格调整后，燃气经营企业要进一步做好优质服务工作，坚持“用户至上”理念，切实履行应尽的社会职责。同时，应充分利用电视、网络、报纸等媒体加强天然气销售价格政策宣传，向用户做好解释工作，确保天然气价格改革任务的圆满完成。

悲秋客

巴中市物价局关于调整

居民生活用天然气销售价格的通知

巴价发〔2010〕157号
二〇一〇年十一月二十四日


巴中市兴圣天然气有限责任公司、中油南充燃气有限责任公司：

今年，国家先后提高了天然气管道运输价格和天然气出厂基准价格，按照省发改委《关于转发国家发展改革委<关于调整天然气管道运输价格的通知>的通知》（川发改物价〔2010〕241号）和《转发国家发展改革委<关于提高国产陆上天然气出厂基准价格的通知>的通知》（川发改物价〔2010〕463号）要求，各地应相应调整天然气销售价格。依据法定程序，通过成本测算，组织召开听证会并报经市人民政府二届第53次常务会议和市委二届第120次常委会讨论通过，决定调整巴中城区及恩阳镇居民生活用天然气销售价格，现将有关事项通知如下：

一、居民生活用天然气范围

居民生活用气包括居民家庭生活用气、学校（含幼儿园、托儿所）教学和学生生活用气、部队食堂和非营利性社会福利机构食堂用气。

二、居民生活用天然气销售价格

调整后的居民生活用天然气销售价格为每立方米1.77元。

三、相关规定

为维护消费者权益，根据《四川省消费者权益保护条例》第三十二条规定，现行天然气销售价格（包括居民和非居民用气）中，已计入计量器具的更新改造等相关费用。今后，天然气计量器具的日常维护、到期更换和非用户原因维修，均不再向用户收费，所有费用由城市燃气经营企业承担。

四、执行时间

以上价格从二〇一〇年十一月一日（含）以后的用气量起计。至本通知发文之日前已结算的用户不再补收价差款。

五、加强宣传解释工作

这次调价关系到城市居民的切身利益。价格调整后，燃气经营企业要进一步做好优质服务工作，坚持“用户至上”理念，切实履行应尽的社会职责。同时，应充分利用电视、网络、报纸等媒体加强天然气销售价格政策宣传，向用户做好解释工作，确保天然气价格改革任务的圆满完成。