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[群众呼声] 1400人吃住体现出在旅游招商和大型活动等服务接待组织协调能力出现短板。值得深思啊

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发表于 2014-10-28 02:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
1400人吃住体现出在对外开放和经济建设中旅游、招商等大型活动接待服务能力出现短板。
应该重视服务行业的发展和建设。信息掌握、沟通协调,组织安排问题出在哪里?
全省1400名教师就把服务接待协调组织能力“暴露”得体无完肤??


      转自:(蓬安门户网新闻报道片段)。。。。。。“本来计划500多人,没想到来了1400多人。”23日下午,XX县城中心的相如饭店大厅,面对源源不断的听课教师,XX县教育局副局长XXX不知如何是好,“我们县城接待能力有限,这么多老师都想来听课,吃住都是个大问提。。。。。。
      转自:(蓬安门户网片新闻报道段)。。。。。。没有好的宾馆,大家就在小旅馆,两个人挤一床;没有大的食堂酒店,在XX初中听课的500多名教师就在操场排排坐,吃盒饭;没有大礼堂,XX二中设一个主会场,十间教室设分会场。总算解决了1400多前来听课、食宿问题。XX县委宣传部部长XX热情欢迎大家的到来,对XX的接待表示深深的歉意。。。。。。

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发展到今天,这个县的接待服务能力如此短板,如此不堪一击。我们有关部门不应该反思吗?
县城有多少家酒店、宾馆、饭店,政府有关部门日常工作有统计吗?又掌握吗?


1400人就把一个县服务接待能力体现出来了?一年日常和法定节假日来旅游的游客,该如何接待呢?这些人是不是要打地铺,该如何搞好接待服务?硬件设施呢?

用了近10年的时间和经济四处宣传该县和旅游,1400人就无法解决吃住?,他们回去对服务接待能力的真实情况口传影响有多大。

难道一个70几万的县解决不了1400人的吃住,问题出在哪里?看到这篇报道作为一个XX人感到心痛!

一个普通老百姓装修房子首先是装修布置客厅,买合适沙发,茶几,餐桌。都知道这是接待客人的地方。而不是首先花巨资买几盆花放在阳台上。
自驾车

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大客车

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大客车

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大客车

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大客车



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接待工作是生产力、接待工作出生产力



     公务和业务接待工作是对上联系、对外交往的重要窗口和纽带,是保证党委、政府中心工作顺利完成的重要环节,在提升城市形象、优化发展环境、增强区域竞争力上具有不可替代的作用,使命特殊、责任重大,不是全局但事关全局,不是中心却牵动中心。“接待工作是生产力、接待工作出生产力”、“接待工作不仅是接待系统的事,它涉及方方面面,各级党政领导都要努力搞好接待工作”,这些高度概括了接待工作在新时期独特的作用。每个“接待人”对接待工作,必须牢固树立政治意识、大局意识、责任意识,在心中敬仰接待事业,紧紧围绕振兴蓬安做好接待工作;抓住制约、影响接待工作水平提升的关键环节,在制度机制建设、创新创优、人才队伍建设等方面多下功夫,攻克难点,求得突破。



     接待工作是否具有特色是衡量一个地方接待工作水平高低的重要标志,有特色才有影响力、才有吸引力、才有竞争力。蓬安文化底蕴丰厚,地方特色突出,有不少独特优势和品牌,要依托这些宝贵的资源优势,多动脑筋、多想点子,特别是在食宿安排、参观点与线路的选择、纪念品的设计等各个方面进行大胆创新、深入发掘,把接待工作搞的更有特色、更有品位、更有亮点,以此求得上级领导、重要客商、外来游客对蓬安印象更加深刻,争取更多的支持,以及更多更好的项目合作。



     新时期的接待工作是一项复杂的系统工程,必须整合挖掘公务接待资源,统筹协调各方关系,形成一个涵盖多行业、多领域的服务保障网络,建立起一套科学完善、运转顺畅、落实得力的管理体制和运转机制。我县应该重视成立了接待工作协会,成员由全县接待各相关单位组成。在今后的工作中,要充分利用县接待工作协会这个平台,全面加强与各职能部门、酒店、宾馆、饭店,风景区会员单位的协调联络,形成“党政领导挂帅、接待部门牵头、相关部门和单位密切配合”的大接待格局,实现各有关部门和接待单位的“无缝对接”,不仅确保接待任务各项安排协调更顺畅、执行更高效、落实更得力,并且更好的实现县委县政府接待经费削减的目标。


    实现接待工作“让领导放心、来宾满意、同行赞誉”的目标,关键在于打造一支素质过硬、作风扎实、创新进取的接待队伍。要把队伍建设作为日常重要内容来抓,通过加强政治思想教育,强化接待人员的大局意识、政务意识、效能意识,牢固树立任劳任怨、无私奉献的精神;通过“走出去、请进来”开展培训、技能比武等形式提升全办人员业务能力,提高服务水平;提升接待人员整体文化修养与内在素质;通过加强“勤廉机关”创建,培育“敬业乐群、和谐正气、尽责务实、创新创优”的机关作风与“老实做人、宽容待人、真诚互助、求同共赢”的接待人精神品质。接待工作很辛苦,没日没夜,责任重、压力大。要对全体人员在政治上多关怀,在生活上多关心,让全办人员能全身心地从事接待工作,真正带出一支政治上信得过、作风上过得硬、业务能力强、综合素质高的接待队伍,为服务振兴蓬安战略的实施做出积极的贡献。


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   本贴仅代表作者观点,与麻辣社区立场无关。
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发表于 2014-10-28 05:58 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层

发表于 2014-10-28 05:59 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
手机网友  发表于 2014-10-28 06:53
说得好
手机网友  发表于 2014-10-28 06:52
楼主不愧是热血男儿

发表于 2014-10-28 07:44 | 显示全部楼层
还打个XX,就直接说蓬安县嘛,
你没夹卵!:lol
手机网友  发表于 2014-10-28 07:57
批评政府是公民的权利,但必须是事实,楼主未免有些偏激!本人觉得按蓬安现有的接待能力解决1400人的食宿是绝对没问题的!首先说住的问题,蓬安星级酒店好几家,现在不是旅游旺季客房应该不会紧张,说客人没住处应该不是事实。其次是吃的问题,导致五百多人露食操场,那充分暴露了学校安排出现了问题,为啥不可以安排在学校伙食团进行呢,如果就餐的人太多,学校完全可以采取错峰的办法提前30分钟让学生或参观人员分别就餐的办法来加以解决。其实,听外出参加过高效课堂观摩课的教师都知道,参观期间其食宿问题都是自己解决,主办方是没有这个义务的,甚至参观人员还得向主办学校交一定的学习费,一般都在百元以上!
最后开会的问题,总结会完全可以选定一所学校在其操场上进行,这样效果或许要好些!


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 楼主| 发表于 2014-10-28 09:53 | 显示全部楼层
手机用户 118.122.35.x 发表于 2014-10-28 07:57
批评政府是公民的权利,但必须是事实,楼主未免有些偏激!本人觉得按蓬安现有的接待能力解决1400人的食宿是 ...

渠道门户网了解清楚才发言:handshake



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 楼主| 发表于 2014-10-28 09:53 | 显示全部楼层


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发表于 2014-10-28 10:40 | 显示全部楼层
嘉华酒店可同时容纳2000多人就餐,政府或相关部门就是不来,这究竟是何原因,要到无法接待的地方去,再说,嘉华本来就是蓬安为旅游而建的是遗忘了当时建嘉华酒店的初衷?
手机网友  发表于 2014-10-28 10:46
教师出来学习考察本来就该食宿自理,难道还要蓬安买单?!楼主莫乱喷,各人切看下八项规定再发言!

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 楼主| 发表于 2014-10-28 10:53 | 显示全部楼层
手机用户 118.122.35.x 发表于 2014-10-28 10:46
教师出来学习考察本来就该食宿自理,难道还要蓬安买单?!楼主莫乱喷,各人切看下八项规定再发言!

这里讨论的是提供食宿服务安排能力,没得人说费用蓬安买单问题。你自已都没搞清楚

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发表于 2014-10-28 11:21 | 显示全部楼层
“本来计划500多人,没想到来了1400多人。”23日下午,XX县城中心的相如饭店大厅,面对源源不断的听课教师,XX县教育局副局长XXX不知如何是好,“我们县城接待能力有限,这么多老师都想来听课,吃住都是个大问提。。。。。。这只能说明XX县教育局计划安排不周密,现在的网络这么发达,为什么不可以分成几个会场呢?吃住不能分散在几个酒店呢?“作为一个经济穷县、教育弱县,蓬安教育有什么“绝招”能将高效课堂打造成全国有影响的一张蓬安名片?省教科所组织全省1400名教师、教科员前来学习观摩,一探成功的秘诀。”既然是省教科所组织了这么多人来学习观摩,为什么XX县教育局会“没想到来了1400多人”呢?这分明是某些人别有用心的以此来作为噱头,来反衬XX县教育局高校课堂搞的多么的好,其实怎样呢?你懂的!;P所以在建议“XX县教育局副局长XXX”不要为显示自己的政绩而拿我们县的接待能力来说事儿!既然“我们县城接待能力有限,这么多老师都想来听课,吃住都是个大问提。。。。。。”那我们县旅游部门所统计的节假日来蓬安游玩的成千上万的游客又是怎么接待的呢?吃住又是怎么解决的呢?难道来蓬安的游客都是自带的干粮?住的锦屏东门河坝???

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 楼主| 发表于 2014-10-28 11:25 | 显示全部楼层
一庶民百姓 发表于 2014-10-28 11:21
“本来计划500多人,没想到来了1400多人。”23日下午,XX县城中心的相如饭店大厅,面对源源不断的听课教师 ...

这也是我想问政府的问题............................."既然“我们县城接待能力有限,这么多老师都想来听课,吃住都是个大问提。。。。。。”那我们县旅游部门所统计的节假日来蓬安游玩的成千上万的游客又是怎么接待的呢?吃住又是怎么解决的呢?难道来蓬安的游客都是自带的干粮?住的锦屏东门河坝???.......................................................

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 楼主| 发表于 2014-10-28 11:27 | 显示全部楼层
旅游部门数据和教育局的诉苦到底谁在说谎呢?,又有网友回帖说嘉华大大酒店接待能力在2000人,这就更奇怪了。问题出在哪里呢

发表于 2014-10-28 11:32 | 显示全部楼层
关注

发表于 2014-10-28 11:35 | 显示全部楼层
路过

发表于 2014-10-28 11:47 | 显示全部楼层
搂猪看出蓬安教育系统在处理日常工作及应对能力上的问题(事前无预案),政府门户网还将此事予以报道,成了嗡到不臭捞起臭,让人们认为连政府部门会议把吃住都没处理好,旅游吃住就有问题,有见地,值得飘扬

发表于 2014-10-28 11:50 | 显示全部楼层
蓬安睡佛 发表于 2014-10-28 11:25
这也是我想问政府的问题............................."既然“我们县城接待能力有限,这么多老师都想来听 ...

据我观察,节假日来自成都、重庆、绵阳等地的旅游大巴都是停在相如、新嘉华、瑞泰、宏炜等酒店门口的,没见东门河坝有帐篷和地铺!游客们都在品尝米凉粉、河舒豆腐、姚麻花、大河鱼等蓬安特色美食,没见吃自带干粮或饿肚子哈!蓬安的硬件设施和接待能力有差距,但是还没有弱到来了1400多人蓬安就不能解决吃住的程度!我真的不清楚这篇稿件是想体现蓬安高校课堂的水平呢还是体现XX县教育局的组织安排能力???

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 楼主| 发表于 2014-10-28 12:17 | 显示全部楼层
一庶民百姓 发表于 2014-10-28 11:50
据我观察,节假日来自成都、重庆、绵阳等地的旅游大巴都是停在相如、新嘉华、瑞泰、宏炜等酒店门口的,没 ...

:lol:lol:handshake
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