岗前培训

cqe666 · 发表于 2014-10-4 11:20

昨天晚上8点到盐亭古今一家吃饭，服务员看见我走上去居然调头就走，我就在大厅站了3分钟都没见人理我，我就去前台问：是不是没人安排位置，结果大堂经理说：“有”，就让那个调头就走的服务员安排位置，那叫一个不高兴哦。我就想说我来吃饭不是来看脸色的吧？我又不是9点也不是半夜来吃饭。吃饭的过程中没有一个服务员过来加水加汤，全坐在那里耍，这就是服务。