尊敬的渠滨路1号各位业主:
你小区业主所反映的问题,我办已获悉。我办庚即与天顺物业公司衔接沟通,对你们所反映的问逐一落实,现作如下回复:
一、垃圾清运问题。由于前段时间连续下雨,垃圾填埋场土质松软,车辆无法进入,所以致使垃圾无法清运,于9月3日正在清运垃圾;
二、电梯的问题。已协调电梯厂家维修人员进行维修和整改线路。
三、小区管理的问题。已协调好物业公司加强小区管理,规范车辆停放,将对缺失的路灯予以修复。
四、小区清洁卫生的问题。北辰街道办事处万金山社区组织居民小组长、清洁工对小区环境予以整治,今后将加强与物业公司的沟通,嘱咐其加大保洁力度。
五、小区制度的问题。根据根据2013年国务院最行修订的《物业管理条例》,第十一条:下列事项由业主共同决定:(一)制定和修改业主大会议事规则;(二)制定和修改管理规约。请小区业委会和业主共同商议小区管理制度。
渠滨路1号小区竣工于2011年,共510余户,现有居民300余户,最初是由房地产开发商朝晖物业公司管理,2014年4月由广安天顺物业公司管理,2014年7月成立业主委员会,现小区物业缴费率不足30%, 请各业主根据《物业管理条例》,按时交纳物业管理费用,北辰办事处、万金山社区将加大对物业公司的沟通,对各位业主服好务。
北辰街道办事处
2014年9月3日
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