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[生活资讯] 蓥华大峡谷服务差劝退游客?景区:一个月内完成整改

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发表于 2025-6-30 17:02 | 显示全部楼层 |阅读模式
6月22日,一位网民前往德阳什邡市蓥华大峡谷游玩时发现,景区的漂流项目相当刺激好玩,可配套设施与服务却让她感到处处不便,极大地影响了游玩体验。

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自蓥华大峡谷返回后,该网民在“群众呼声-四川省网上群众工作平台”留言,反映了游玩过程中的几大“槽点”:停车位紧缺;景区接驳车为小型轿车,载客能力十分有限,导致游客排长队候车,车来后无人组织引导,竟从队尾开始载客;游客中心储物柜、厕位太少,部分便池堵塞无法使用;漂流所用的救生设备管理混乱,需要游客从地上拾起,引发哄抢;淋浴间水流太小,地面墙面肮脏……

“从到景区开始,不是在排队就是在排队的路上,体验感真的很不好。”该网民希望蓥华大峡谷能够完善配套设施和引导服务,提升游客接待能力和水平。

收到网民留言后,什邡市文化广播电视和旅游局制定了详尽的景区改造计划,针对留言中反映的问题做出了“点对点”的回应:

将于7月开始扩建景区停车场,增派5辆接驳大巴并设独立候车道,安排引导员持序号牌组织排队,严格执行"从队首载客";在游客服务区新增8个厕所,疏通全部堵塞厕位,每小时清洁消毒,同时增配500个智能储物柜(7月1日投入使用);救生装备已独立摆放,避免哄抢;整改淋浴间水流小、脏乱差的问题,增配150个淋浴位置,检修全部出水设备,更换增压泵,每20分钟清理地漏,维持淋浴间整洁。

为表歉意,蓥华大峡谷景区向该网民赠送了VIP快速通体验券,可享免排队服务及专属淋浴间:“我们深知漂流乐趣不该被服务缺陷消磨,请给我们一个月时间,诚邀您在改造后重访体验。”(川网传媒·麻辣社区记者 杨杰 实习记者 高清颖)

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原帖链接:
什邡蓥华大峡谷漂流真的太让人失望了!


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