麻辣社区

校外培训 高考 中考 择校 房产税 贸易战
阅读: 40670|评论: 90

[热点事件] 315投诉成都建设银行 店大欺客!窗口少!排队多!

  [复制链接]

发表于 2012-3-15 17:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
  (转帖)

QQ截图20120315170824.jpg
中午12点,成都建行后子门支行,住房公积金管理中心办业务那2楼,看嘛,好多人排起的哦。还没得坐的,全部站起等!!!

QQ截图20120315170813.jpg

站起~!建行,啥子服务,座位都没得一个!

QQ截图20120315170506.jpg

高升桥罗浮广场,好多人哦!!!天呐,这么多人,建行你忍心只开两个窗口啊!!!

QQ截图20120315170936.jpg

看到没得,只有两个人在为用户办理业务~~~等得人毛焦火辣的!烦躁!!!

QQ截图20120315170912.jpg

这两个窗口空起爪子诶?不晓得办业务所!

QQ截图20120315171002.jpg

边边上有一个人,但是别个说了--暂停服务~好洋气哦,让这么多人等到,你在里面耍起。

QQ截图20120315170757.jpg

住房公积金中心办贷款要排队,看嘛,早上去,悲催了,没得号了。

QQ截图20120315170730.jpg

建行!这么多人清早爬起来拿号,你留一个办业务的人在这儿怎么应付啊!另外一个人呢!!!

QQ截图20120315170715.jpg

等起!继续等起!

QQ截图20120315170612.jpg

好多人哦。建行你情何以堪啊!!~~~~



  如今,随着金融市场的发展和市民理财意识的增强,金融消费服务质量问题越来越受到关注。保护金融消费者权益,也是昨天结束的“两会”热议话题之一。在临近“3-15”的这段时间内,不少市民向记者反映了中国建设银行成都分行部分网点存在的服务质量问题。

  >>问题一:窗口少,排队时间长,VIP插队

  今日中午,在建行高升桥罗浮世家分理处,已有近30名客户等候在大厅。而常在这里办业务的李先生更是排了号就离开了,他经验丰富地告诉记者:“看这形势,估计得一个半小时后才会轮到我。”而记者注意到,大厅一共有五个业务窗口,其中两个窗口空着,一个窗口“暂停服务”,只有中间两个窗口在为客户办理业务。不仅如此,有客户愤怒表示,有时还会被一些VIP客户插队。

  >>问题二:限号,令公积金贷款乱象百出

  今年,成都住房公积金个人贷款业务激增,而作为省级住房公积金管理中心唯一指定的缴存银行和成都市级公积金缴存量最大的银行,建行更是忙的不可开交。今日中午11时左右,在成都公积金业务办理大厅的建行窗口前,家住城西的王先生夫妇反映,排在他们前边办理业务的人早上5点多就来拿号了,“建行每天限额30个,我们7点钟来,已经是30号了。”在场办理业务的用户甚至担心,限号办理业务会滋生“号串串”。

  已经办理完住房公积金贷款业务的李女士指出,既然建行业务量这么大,为什么不多开几个窗口?记者注意到,在成都公积金中心业务大厅,建行所开的窗口最多,工作人也比交行、农行等银行多。可建行工作人员称,即便如此,也只有两个窗口办理职工住房公积金贷款业务,“其他人不受理此项业务”。

  >>问题三:信用卡“免费洗车”有猫腻

  针对有车一族,建行推出了汽车信用卡,用户可以享受到免费洗车、加油回馈等优惠。这么实在的好处,让许多人心动地掏出200元年费办了卡。然而,近期有车主反映,建行办卡时承诺的服务已缩水变质,客户不同程度地遭遇到“歧视”--免费洗车的必须等付费的洗完,洗完车后车内依然有明显污迹……

  >>问题四:“短信提醒免费”只是前戏

  因警惕性增强,如今用户已会断然谢绝工作人员推荐“保险”等业务。然而面对银行工作人员口口声声说的“免费”业务,有用户还是动了心。今日在建行后子门支行,一位大姐就正在咨询如何退办“短信提醒”业务,“开卡的时候他们都说免费,现在却收到即将收费的提醒。”



对建行还有啥子不满的,跟帖吐槽哈!~~~
打赏

微信扫一扫,转发朋友圈

已有 325 人转发至微信朋友圈

   本贴仅代表作者观点,与麻辣社区立场无关。
   麻辣社区平台所有图文、视频,未经授权禁止转载。
   本贴仅代表作者观点,与麻辣社区立场无关。  麻辣社区平台所有图文、视频,未经授权禁止转载。
参与人数 1 小米椒 +30 收起 理由
江湖江湖 + 30

查看全部评分

发表于 2012-3-15 17:30 | 显示全部楼层
建行~~~~

发表于 2012-3-15 17:33 | 显示全部楼层
建行,我早就想投诉你了,龙泉的建行连工作日人都是爆满,情况差不多

发表于 2012-3-15 17:37 | 显示全部楼层
就是 建行就是店大欺客 太要不得了

发表于 2012-3-15 17:51 | 显示全部楼层
晕哦,最近准备办公积贷款。我是不是要半夜到银行门口等起呢。

发表于 2012-3-15 18:03 | 显示全部楼层
{:2_25:}

发表于 2012-3-15 18:05 | 显示全部楼层
不仅只有建设银行,农业银行,招商银行,交通银行都这样,有一次,我在招商银行,30分钟只叫了2个号,我也不晓得他们有好大的业务要办。

发表于 2012-3-15 18:16 | 显示全部楼层
建行除了人多也还算过的去,那个成都的农行金地花园下面那才气人,想起都可以骂人,排队都不给你存取钱,反正2万以下别人都不甩你,把你当农民,直接就不给你办理!而且根本没有几个人办业务他都那么拽!

发表于 2012-3-15 18:29 | 显示全部楼层
建设银行VIP以前最开初是五万,最后变成了20万,现在也不晓得变成了好多万。
发表于 2012-3-15 19:15 | 显示全部楼层
小心哟!!!!!放在银行的钱会作费的!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!  

发表于 2012-3-15 19:41 | 显示全部楼层
回复 小提琴之家 的帖子

我强烈支持楼主对建行的投诉,解放路富丽碧蔓汀楼下的建行,李家沱三友路那边的建行,我从来就没有一次把事情办利索过,建行太差劲了,窗口少,办事慢,自动取款机绝大多数时间不能使用,或者有两个提款机,只能一个使用,排一个小时队到自己了没钱了,银行人员也不管!建行服务太差劲了!

发表于 2012-3-15 21:14 | 显示全部楼层
建行还稍好些哈。在所有的银行中,工行那个素质,你才晓得啥子叫撇。建行就是人太多了。

发表于 2012-3-15 22:09 | 显示全部楼层
现在银行是工资涨得不好意思,肥得流油,肥了就不想动。那么多窗口都弄来空起,银行应该好好提高一下自己的服务水平,毕竟你是我们大家养起的。

最近到成都市房管中心去查房,看到大厅几百上千人都吓倒了,没想到只用了半个小时办完了,因为光查询窗口就开了6、7个。

发表于 2012-3-15 22:40 | 显示全部楼层
它们会后悔的

2014年优秀摄影师 2015年优秀网友 2018年优秀网友

发表于 2012-3-15 23:44 | 显示全部楼层
建行服务的确很差,窗口排队半天办一个,柜员机取款经常没有钱,要不3个柜员机只有一个能用,排队十几个人,现在银行网点越多服务越差!

发表于 2012-3-16 01:27 | 显示全部楼层
手续费用太高,存取都要收费,太黑了

发表于 2012-3-16 08:35 | 显示全部楼层
服务行业整成了政府机关,这就是改革的成果吗?

发表于 2012-3-16 09:14 | 显示全部楼层
网上转账三
  当前版块2016年12月1日之前所发主题贴不支持回复!详情请点击此处>>
复制链接 微信分享 快速回复 返回顶部 返回列表 关闭