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[群众呼声] 广安爱众公司 霸王垄断公司 不应存在(爱众公司已回复)

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发表于 2017-7-6 09:16 | 显示全部楼层 |阅读模式
爱众,欠费不通知充钱,直接扣什么违约金,10块钱。为什么国家把能源卖给这个不要脸的垄断企业。出门1星期,停水停气停电,把我电表线剪掉。烂老子一冰箱蔬菜水果肉。说银行黑,信用卡还款会提醒,说移动电信黑,欠费也会电话通知。说你们广安爱众黑,那是真心黑,停水停电给民众带来不便还要收违约金。希望国家早日处理掉这类霸王垄断公司。
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   本贴仅代表作者观点,与麻辣社区立场无关。
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发表于 2017-7-6 17:04 | 显示全部楼层
尊敬的客户:
       您好!
       感谢您对我公司提出的宝贵意见。您帖子里提到的问题,我们高度重视,一经查实如确因我司工作人员工作失误所致,我们将严肃处理,给您一个满意的答复!为了快速核实,如果方便,请告知您的联系方式。
       从2016年1月起,在广安城区,我公司每月的20日(从2017年7月起,调整为每月的3日)会对上月欠费客户进行短信提醒,24日(从2017年7月起,调整为每月的10日)后对上月未缴纳费用生成违约金。如果您从未接收到我公司的短信提醒,请及时到我公司营业大厅更新您的联系方式和信息。同时,我公司还推出了“掌上爱众”APP手机缴费、银行代扣代收等多种缴费渠道,以解决您缴费难问题。您有任何的疑问和业务咨询需求,欢迎拨打爱众服务热线96503,我们将竭诚为您排忧解难!

                                                                                                                      四川广安爱众股份有限公司
                                                                                                                               2017年7月6日
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发表于 2017-7-6 10:11 | 显示全部楼层
谁让别人是上市企业

发表于 2017-7-6 11:01 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
虽然也特么特别讨厌爱众,总怀疑这几十爷子给我气表做了手脚,每个月气费奇高,奈何没得证据。但是,针对这个事情,你这个逻辑好牵强哟,自己不清楚自己水电费的情况么,还需要人提醒。吃饭咋个不需要提醒呢,基本的生活常识嘛。每个月我都会收到短信,因为我去前台办理了业务的,还下载了爱众缴费APP,这些都是基本的生活常识,生活技能呀!

发表于 2017-7-6 11:06 | 显示全部楼层
楼主说得对,我上次房子有一个月没住,欠国家电网的电费,还缴了10几块滞纳金。

发表于 2017-7-6 11:22 | 显示全部楼层
爱众名不符实!哪里是爱众?呵呵。爱众听证没有不涨价的,爱众阶梯收费没有不费用增加的!什么家庭人口3人为界限,又没进户调查,凭啥凭你感觉划定阶梯?你是什么阶梯?想收多少就收多少,从来没有公开表!多少你说了算!而且对群众有利的政策就不宣传。难得说你些舅子
手机网友  发表于 2017-7-6 11:27
我们欠费都收到了短信的呀,是不是你换电话了或者没留电话呦。不按时交费哪个地方都要收违约金呀!想想是否自己也有责任…

发表于 2017-7-6 12:57 | 显示全部楼层
广安爱众,服务质量极差,工作效率极差,已经成为广安建设发展的拦路虎。市领导,难道还让这个垄断怪胎继续为所欲为吗?

发表于 2017-7-6 13:21 | 显示全部楼层
提高服务质量
手机网友  发表于 2017-7-6 15:22
爱众实属垄断企业,激起民愤,激化社会矛盾,应彻底消灭之。
发表于 2017-7-6 16:22 | 显示全部楼层
爱众乡镇上更恼火,停电是想停都停的,从来不得通知哈!
发表于 2017-7-6 16:32 | 显示全部楼层
那里都一样,我每次欠费都收到短信的,除非你没有留电话号码或者电话号码更改了联系不上。

发表于 2017-7-6 17:15 | 显示全部楼层
请问爱众:一、制定家庭水费在3人为界,实行阶梯收费的依据?二、实行按人头收费标准,你们入户调查实际人口没?三、关于租房问题,不能一刀切,原户主人口如在5人以内,但实际出租居住人口超过5人,这该怎么算?能否以居委会证明为依据,重新计算人口?

发表于 2017-7-6 17:32 | 显示全部楼层
广安爱众在收取水费时,以3人为界,阶梯收费。试问:一、以3人为界限的收费依据在哪?是否听证?二、采取上述收费时,是否入户调查实际人口数?三、关于出租房的问题,如原户主家庭人口不足5人,但出租后,实际居住人口数超过5人,该怎么计算,是否可以居委会出具证明?四、关于赡养老年人等问题,由于老年人户口与户主不在同一户籍,造成户口人数与实际居住人口不一致,这该怎么计算??但爱众既没入户调查人口数,又没统计户籍人口,就按3人计算,这样收费,简直是蛮横,希望有关部门进行彻底整治。

发表于 2017-7-6 17:32 | 显示全部楼层
广安爱众在收取水费时,以3人为界,阶梯收费。试问:一、以3人为界限的收费依据在哪?是否听证?二、采取上述收费时,是否入户调查实际人口数?三、关于出租房的问题,如原户主家庭人口不足5人,但出租后,实际居住人口数超过5人,该怎么计算,是否可以居委会出具证明?四、关于赡养老年人等问题,由于老年人户口与户主不在同一户籍,造成户口人数与实际居住人口不一致,这该怎么计算??但爱众既没入户调查人口数,又没统计户籍人口,就按3人计算,这样收费,简直是蛮横,希望有关部门进行彻底整治。

发表于 2017-7-6 17:32 | 显示全部楼层
广安爱众在收取水费时,以3人为界,阶梯收费。试问:一、以3人为界限的收费依据在哪?是否听证?二、采取上述收费时,是否入户调查实际人口数?三、关于出租房的问题,如原户主家庭人口不足5人,但出租后,实际居住人口数超过5人,该怎么计算,是否可以居委会出具证明?四、关于赡养老年人等问题,由于老年人户口与户主不在同一户籍,造成户口人数与实际居住人口不一致,这该怎么计算??但爱众既没入户调查人口数,又没统计户籍人口,就按3人计算,这样收费,简直是蛮横,希望有关部门进行彻底整治。

发表于 2017-7-6 17:33 | 显示全部楼层
广安爱众在收取水费时,以3人为界,阶梯收费。试问:一、以3人为界限的收费依据在哪?是否听证?二、采取上述收费时,是否入户调查实际人口数?三、关于出租房的问题,如原户主家庭人口不足5人,但出租后,实际居住人口数超过5人,该怎么计算,是否可以居委会出具证明?四、关于赡养老年人等问题,由于老年人户口与户主不在同一户籍,造成户口人数与实际居住人口不一致,这该怎么计算??但爱众既没入户调查人口数,又没统计户籍人口,就按3人计算,这样收费,简直是蛮横,希望有关部门进行彻底整治。

发表于 2017-7-6 17:34 | 显示全部楼层
广安爱众在收取水费时,以3人为界,阶梯收费。试问:一、以3人为界限的收费依据在哪?是否听证?二、采取上述收费时,是否入户调查实际人口数?三、关于出租房的问题,如原户主家庭人口不足5人,但出租后,实际居住人口数超过5人,该怎么计算,是否可以居委会出具证明?四、关于赡养老年人等问题,由于老年人户口与户主不在同一户籍,造成户口人数与实际居住人口不一致,这该怎么计算??但爱众既没入户调查人口数,又没统计户籍人口,就按3人计算,这样收费,简直是蛮横,希望有关部门进行彻底整治。

发表于 2017-7-6 17:39 | 显示全部楼层
你好、再见89 发表于 2017-7-6 16:22
爱众乡镇上更恼火,停电是想停都停的,从来不得通知哈!

广安爱众在收取水费时,以3人为界,阶梯收费。试问:一、以3人为界限的收费依据在哪?是否听证?二、采取上述收费时,是否入户调查实际人口数?三、关于出租房的问题,如原户主家庭人口不足5人,但出租后,实际居住人口数超过5人,该怎么计算,是否可以居委会出具证明?四、关于赡养老年人等问题,由于老年人户口与户主不在同一户籍,造成户口人数与实际居住人口不一致,这该怎么计算??但爱众既没入户调查人口数,又没统计户籍人口,就按3人计算,这样收费,简直是蛮横,希望有关部门进行彻底整治。
手机网友  发表于 2017-7-7 11:22
实话实说,爱众服务理念有待提高。
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