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[群众呼声] 多扶公交车中途甩客,归那个部门管?(公交公司已回复)

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本人9月19日下午6点40左右坐多扶到西充的公交车,上车时司机并没有提醒旅客不到终点站而只到客运站,到了西充客运站后司机就叫我们下车,我当时就说,既然不到终点站是不是应该收2.5元一个人。当时司机感觉理亏,一言不发。回到家后越想越令人气愤,试问多扶公交车是谁给了你中途甩客的权力?

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   本贴仅代表作者观点,与麻辣社区立场无关。
   麻辣社区平台所有图文、视频,未经授权禁止转载。
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2015年优秀版主

发表于 2016-9-21 17:20 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层

 楼主| 发表于 2016-9-21 17:27 | 显示全部楼层
车牌号是:川R 51619
发表于 2016-9-21 17:42 | 显示全部楼层
这叫公交车吗?

发表于 2016-9-21 18:01 | 显示全部楼层
:lol
手机网友  发表于 2016-9-21 22:28
这种事己经发生多次了。

写信时间2016-07-20

信件编号10350

信件类别 咨询

信件主题 公交司机甩客

信件内容

        本人20日下午从多扶坐公交车(川R51619)到西充,该公交终点站是县法院转盘,车行至府南医院红绿灯路口时,司机以7点准时收车为由告诉全车乘客该躺车不到终点,(当时正好是下午7点整)直接把车开到东站,遭到全车乘客反对,强烈要求司机开到终点,但司机还是一意孤行,在东站路边停车要求全车乘客下车,全车乘客对此行为极度不满,甚至与司机发生口角。这个事情虽然不大,但严格的说,即使是末班车,司机都有责任把乘客送至终点站后再收车,司机的错误行为还不仅这些,正规的自动投币的公交按理说司机是不可以接触钱的,这个司机从上车就要求乘客把钱放在车的引擎盖上,然后再由他整理后投入钱箱。快到西充的时候,司机把车停路边,上来一个人拿钥匙打开自动投币箱把里面的钱直接取走,我不知道这些是否是他们公司的正常业务行为,即使是,至少我觉得很不规范,希望有关单位今后能提高和规范行业服务水平!谢谢。

信箱办回复

        石磊同志:您好!首先感谢您对我县公交事业的监督。接到您的来信,我们迅即责成县运管局调查核实,现就相关调查处理情况回复如下:经查,您反映的情况属实。公交车在营运过程中应当按规定将乘客运送到终点站,该车驾驶员范某未按相关管理规定行驶,存在不规范收费方式,且在乘客提醒下不能改正错误。县运管局作出如下处理:一、责令该车驾驶员范某停班学习、作出深刻检讨。二、责令宏达公交公司加强西充至多扶线路规范经营管理。三、责令宏达公交公司主动联系投诉乘客,作出道歉。县运管局将进一步督促公交公司做好驾驶员和乘务员的培训管理,提高服务水平,避免类似事件再次发生。



然并卵……

发表于 2016-9-21 22:42 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
都是些私人买断的线路,zhengfu补贴少,所以管理不到,乱收费。

2015年优秀版主

发表于 2016-9-21 23:12 | 显示全部楼层
川R51619很出名,不止一次被投诉。:o

发表于 2016-9-22 00:40 | 显示全部楼层
这是屡教不改的节奏,相关部门这次又怎么回复呢?
发表于 2016-9-22 10:10 | 显示全部楼层
啥叫任性?
发表于 2016-9-22 20:32 | 显示全部楼层
想着这件事情我也窝火,这样的事情我也遇见过几次!!!
除此以外,还有些情况要说:
一、年初时候的一天下午我从西充坐车到多扶工业园区,结果死机开到多扶镇农业银行就把所有乘客撵下车了,原因竟然是要收班了!
二、上周星期五我从西充坐车到川东北驾校,公交车开到金针菇长(星河生物科技有限公司)就让我下车了,原因是要去接人民医院的医生!
三、不管是冬天还是夏天,西充到多扶的公交车经常拉着乘客去加气,有时候加气的车辆多,乘客就要在加气站外面等上很长时间!

发表于 2016-9-23 23:07 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
甩客晚上最后一班,一般上车前都说过了只到客运站,今天刚坐,还是到的客运站。

发表于 2016-9-24 09:09 | 显示全部楼层
把轮胎给他龟儿卸了。 :lol
发表于 2016-9-24 09:18 | 显示全部楼层
看到了这个公司的回复,在看看下面网友的揭底
这个司机已经不是第一次了,公司的回复还是“责令该驾驶员停班学习。。。。。避免类似情况再次发生”,从7月20到9月19,也就两个月时间,不还是又发生了么,学习了什么培训了什么??请问贵公司???????????????
想想这司机是啥关系???此人还可以继续为人民币服务啊

发表于 2016-9-27 11:20 | 显示全部楼层
此事不应当只处理下驾驶员就算完了。对被甩的乘客所受的损失,公交公司不应当视而不见。

发表于 2016-9-28 16:55 | 显示全部楼层
严惩重罚看看
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