“三问”广安月贝佳月子会所[已回复]

T800 · 发表于 2021-6-24 15:05

我是广安【Double母婴月贝佳月子会所】的一名顾客，现虽已出会所中心，但是在会所所经历的一些事情和一些疑问希望能通过社区和大家分享以下，同时一些质疑也希望有关部门斟酌处理，为能给广安广大的宝妈以及刚降临人世的宝宝提供一个安全、合规、有保障的月子会所中心力所能及！

第一、机构主体名称混淆，何以为之？
该月子会所对外宣传为【Double母婴月贝佳月子会所】

但与客户签署的是【四川大博宏图贸易有限公司】

而地址为【广安市广安区凌云东路203号附201-203号】场地的经营名称究竟是哪个？若为广安月贝佳月子会所，为何未能在工商注册信息中查询到？

这样是否涉及虚假宣传和违法经营？
若为四川大博宏图贸易有限公司，在工商注册信息中查询到，该公司经营范围并无【住宿】

而宝妈和刚出生的宝宝都住在里面，这是否为超范围经营？这样一来，该经营场所的消防、公安系统是否合规和保障呢？在经营场所主体都不明确的情况下，我们作为消费者的保障从何而来？对外宣传的名字、实际签署合同的名字以及收款的商户名字都无法统一

同时该月子会所也不提供正规发票，哪怕是给我提供的收据也会借退押金之由收走不再退还，以上这些行为是否存在该机构偷税或漏税行为呢？如此繁复不统一的机构名称，市场监管怎么认定？出了问题让消费者如何去维权？@广安区财政局

第二、非医疗机构提供医疗服务，非法行医？

  【Double母婴月贝佳月子会所】对客户宣称会配备高标准三甲医院团队护理，配备丰富临床经验的产、儿科等医护人员。虽然月子会所实际上有【前广安市人民医院儿科主任】【吴超】每周进行查房，但月子中心是非医疗机构，不应该有医生和护士，同时，【吴超】医生会对新生儿进行听诊、护士每天会对新生儿进行黄疸测量、肚脐消毒等带有医疗性质的诊疗行为，在非医疗机构场所进行医疗诊疗行为是否构成非法行医？会所内配备有医疗消毒器械但无实际医疗院感标准，这样为新生儿提供诊疗服务，真的有安全保障和且合法吗？而为宝妈提供的【盆底肌修复】【盆骨修复】【子宫复旧】等属于产后康复治疗项目的是否也可认定为超范围经营。同时一直处于疫情防控常态化的情况下，会所一直未做好严格的疫情防控，参观人员或是陪同家属亦或是无关人员自由进出会所，不安要求严格佩戴口罩、测量体温、出示健康码，未按要求开展防控工作，存在疫情防控措施严重不到位的情况，也无法给宝妈和宝宝提供一个健康、安静的休息环境！@广安市卫计委@广安食药监@广安区卫计局

第三、场所人员培训不到位、资质不明确，监管不力？
  月子会所作为提供母婴保健服务的机构，应遵循母婴保健服务场所通用要求，该要求中，明确要求机构【技能人员应通过专业培训，取得相关资质】
【技能人员应每年进行健康检查，取得健康合格证明】【技能人员应具备紧急救护基础知识】，而我在会所坐月子当时的经历和了解来看，大部分的【月嫂】和所谓的【泌乳指导师】【理疗师】都不具备以上这些要求，有【月嫂】甚至是刚接受一两个月的培训就上岗了，育儿观念迷信且思想落后，也被机构包装成有丰富经验的月嫂，这和【Double母婴月贝佳月子会所】对外宣传以及当时与我说的的【专业级的照护】是两回事，是否构成虚假宣传？

  以上，希望广大广安的宝妈们在选择月子会所的时候应再三认真的选择，切勿听信所谓的“糖衣”宣传，更希望想关部门不要走过场的是监管，前不久东方童话烫伤婴儿事件已经给宝妈们和监管部门敲响警钟，孩子是我们以后的希望，不能在对孩子身心安全方面的监管无视，特别是国家开放“三胎”政策了，更要担当起监管部门的职责，避免有更多悲剧发生！

广安区工质局 · 发表于 2021-8-20 17:10

网友您好！
   对您反映的问题我局高度重视，迅速开展了调查，根据我局职能职责，现将调查情况回复如下：
   我局工作人员于2021年6月25日对广安区月贝佳月子中心进行了调查核实。经查，该店为月贝佳月子中心加盟店，持有其授权书，因该公司在办理营业执照（2019年12月）时“月贝佳”核名无法通过，故注册为四川大博宏图贸易有限公司名称，其店招牌在加盟月贝佳月子中心（2019年7月）时就已装修完毕。该公司经营范围含有“家庭产妇与新生儿照护；家庭婴幼儿照护”，未发现超范围经营现象。
   今后，我局将根据职能职责进一步加强辖区商户监督管理工作，努力维护好市场良好秩序，感谢您对我们工作的支持！


                                                                                                                                       广安市广安区市场监督管理局
                                                                                                                                                2021年8月20日

广安区工质局 · 发表于 2021-6-24 19:39

尊敬的网友：
   您好！您所反映的问题，我们已经注意到，现我单位已组织人员着手调查处置，感谢您对我们工作的关心、关注！
                                                                                                                     广安市广安区市场监督管理局
                                                                                                                              2021年6月24日