群众呼声[已回复]

岳峰2020 · 发表于 2021-5-18 13:57

成都市五医院不为患者着想
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5月14日因病情需要，我父亲从都江堰市中医院，转院到温江区五医院，做了核酸捡查，因年龄大（87）岁，把核酸小票损毁，核酸以做，入院后医院不录入核酸费用（医保报销）造成老人思想负担很重，自责。请问贵医院能不能人性化一点，以经打了费用清单，主治医生以签字，为什么不能录入医保报销？。

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呼声编辑1 · 发表于 2021-5-19 10:13

小编于5月19日上午已将此事转交温江区当地

温江区医保局 · 发表于 2021-5-20 17:07

网友:

您好！您所反映的问题，我局高度重视，立即安排工作人员进行调查核实，现将有关情况回复如下：

一、经核实，您父亲系成都市城镇职工医疗保险参保群众，参保地为成都市都江堰市。5月14日，因病情需要您父亲转至成都市第五人民医院，在门诊完成核酸检测后，进行住院治疗。

二、按照相关规定，成都市参保人员中，医保定点医疗机构收治的新入院患者，其新冠病毒核酸检测费用随住院费用纳入医疗保险基金报销。成都市第五人民医院的具体办理流程为：患者将门诊核酸检测发票原件交到住院科室记账护士处给予并账，办理出院手续时凭门诊检测发票原件退费。因您父亲的门诊核酸检测发票原件损毁遗失，医院无法按照正常业务流程为您父亲办理门诊核酸检测费用并入住院费用报销。

三、我局已就相关情况与医院进行沟通，具体办理事宜，请与医院进行联系（联系电话：82726092）。

成都市温江区医疗保障局

2021年5月20日