千元代金券、空气净化器、扫地机器人……目前，在微信、支付宝等平台，各式抽奖小程序和相关页面常常弹出。成都的徐先生在微信扫码开发票后，弹出抽奖页面，“幸运”地抽中了2500元的扫地机器人抵用券，但他检索发现，正规销售平台上，这款扫地机器人销售量竟然为零。徐先生怀疑是诱导消费的骗局。
年关将至，特别提醒，网络抽奖五花八门，中奖之后要小心！
>>市民：微信开发票，“幸运”抽中2500元抵用券
“我差点就花380元买了一台价值2880元的扫地机器人。”近日，成都的徐先生告诉记者，他在吃饭消费后，通过微信小程序发票助手开票后，弹出抽奖转盘，于是随手一点。“抽奖显示今日有3次机会，第一次没有中，第二次就显示中了2500元的优惠券，这让我有些惊喜。”
获得高额优惠券，这令徐先生有了消费的念头。他在手机上点击“立即查看”，随即弹出2880元购买某品牌扫地机器人的页面。使用2500元的优惠券后，只需要380元就能购买一台扫地机器人。
随即，徐先生又通过京东、苏宁等电商APP查询，这款扫地机器人价格确实在2800元左右。
>>检索发现：在天猫、京东 该商品成交量为零
不过徐先生也怀疑，自己有这么好的运气？谨慎的徐先生检索发现，天猫、京东等平台上，该商品成交量都是零。
徐先生怀疑：“这款产品，可能是商家和该产品厂商合作，专供抽奖用，本身值价可能就是200元左右，标一个虚高的价格为原价，再让消费者中一张高额优惠券，消费者感觉自己赚了，最终诱导购买。”
>>网友：跌入陷阱 多位消费者被骗
线上抽奖，你是否有幸成为“锦鲤”？四川手机报记者在网上搜索发现，网友对抽奖活动的投诉不胜枚举。其中，商家不发货或者发货后消费者发觉是假货等中奖陷阱，让消费者有苦难言。
其中一位网友的经历与徐先生类似：在支付宝抽到优惠券，某品牌扫地机器人，2880元优惠后380元，钱到卖家账上，想退款，找不到人，给商家打电话机器人接，怀疑是骗局。
市民陈女士也遭遇过网络抽奖的骗局：在网上抽奖，抽到了一个大额的现金券，可以买一个电子产品，就用了这个现金券。拿到货后，发现货不对版，跟网上看到的根本不一样，而且也不是正版，觉得自己上当受骗。
>>微信：二维码由商家提供 建议联系商家
随后，记者致电腾讯微信平台客服电话，人工客服表示，“扫码开发票过程中，二维码是由商家提供，遇到问题建议联系商家。“如果用户对商家有不满意，可对商家进行投诉，核实到商家存在一些违规的行为，微信平台将对其进行处理。”
>>律师：市场监管部门需加大监管
四川及第律师事务所律师邢连超表示，目前，网络上各种抽奖平台五花八门，商家以抽奖为名，让消费者获得所谓优惠券，引诱其购买假冒伪劣产品。消费者往往没有辨识能力，很容易上当受骗。对于网络平台上名目繁多的抽奖活动，市场监管部门需要加大监管力度，进一步予以规范。
“面对网络抽奖活动，消费者一定要擦亮眼睛，不受诱惑，保持谨慎态度。一旦上当受骗，如果证据充分可以向消协投诉或向法院起诉。”但邢连超表示，往往维权周期比较长，损失金额不大的话，大部分消费者最终会放弃。
>>市政协常委：开发票不能设置任何门槛
成都市政协常委、四川广力律师事务所执行主任蒲虎表示，商家向消费者提供发票，这是商家的义务和责任，不得设置任何门槛。若是开个人，则抬头只需要写“个人”即可，若是开单位，则需要提供“单位名称和纳税号”，如果再要求填写额外的信息、参与抽奖活动等，都是在增加消费者的义务，侵犯了消费者的权益。
蒲虎还用亲身经历举例，“外出吃饭，商场停车开发票时，商家都要求先关注公众号，填写个人资料。根据个人信息安全法，采集个人信息必须遵循合法、自愿、必须三大原则。本质上商家是一种‘强买强卖’行为，而且非常普遍，必须要打击。”
蒲虎表示，今年两会，将对此进行提案，建议市场监督方对商家这种捆绑行为进行约束。
（四川手机报记者 何亚男）
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发表于 2021-1-24 09:57
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