广安永辉超市自助结帐区的服务人员服务态度有待改进

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2020年11月26日下午4点过，在永辉超市购物到自助结帐区时，由于系统升级发生改变，操作不太熟练，需要服务人员协助，当时站在那里有六、七个服务在闲聊，让服务人员来协助指导一下，他们很不愿意，后来勉强过来了一个服务人员，态度非常差，还说让我去走人工通道，还说他们在这里是为了监督东西丢失的。我想你们超市是不是服务人员太多，并且宁可站着聊天，也不帮助处理业务，要是这么多人来监督东西丢失，那还要管理系统来干什么？同时你们去华润超市学习一下，那里的自助结帐区人员少，有什么问题一呼即应，不知道你们的管理人员是怎么管理和教育职工的？

luke0826

去了几次永辉，里面服务销售人员太多了，难道利润这么高呀

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我也觉得他们是利润高得不得了，看到那么多人闲着没有事做站在那些地方聊天。

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管理无方！

zergcuckoo

、自助，，啥叫自助，别人帮你不交自助

手机用户7386Yz

呵呵

余生有你

zergcuckoo 发表于 2020-11-27 15:43
、自助，，啥叫自助，别人帮你不交自助

哪老板请你来时当菩萨供起了哟，要不去问问老板看，就说购物者在自动化服务台操作不来，叫我去指导一下，我拒绝了，老板你是不是该表扬我。给我发奖金

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三杉淳的悲伤

我就觉得没必要改进，嫌态度差你不去就是了，没有强制你去，也没有强买强卖，最讨厌这种以为自己是个人物，全世界都应该围到你转。

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三杉淳的悲伤 发表于 2020-11-29 11:43
我就觉得没必要改进，嫌态度差你不去就是了，没有强制你去，也没有强买强卖，最讨厌这种以为自己是个人物， ...

如果是你说那样，估计也维持不了几天了。