市民:
你好,你所反映的问题我局高度重视,现回复如下:
近期大量群众通过市长信箱、人民网及举报电话等渠道反映巢客遇家涉房屋租赁纠纷投诉以及网络微博、论坛、贴吧报道巢客遇家资金链断裂、负责人失联、租客、员工维权等情况后,我局及时下发《关于开展住房租赁企业专项排查工作的通知》要求全市住房租赁企业开展自查,各区(市)县住建主管部门深入开展住房租赁市场专项排查,对存在“高进低出、长收短付”、违规开展租金贷、发布虚假房源、违规经营、侵害群众利益等问题的企业进行全面排查,对违法违规的住房租赁企业采取约谈告诫、暂停网签备案、暂停发布房源信息、发布风险提示、信用记分扣减、责令限期整改等方式进行处理,并移送相关职能部门进行查处。同时,我局于2020年8月10日通知58同城等网络信息平台关闭巢客遇家(成都)科技有限公司等15家违规企业房源发布权限,并向住房租赁市场发布风险提示,建议租客通过成都住房租赁交易服务平台租赁房屋。
鉴于房主、租赁企业、实际承租人之间的民事合同关系,建议房东、租客通过房源所在地住建行政主管部门、街道办、社区采取行政调解、人民调解及向法院起诉等方式,以维护个人权益,对企业涉嫌诈骗行为的应及时向公安机关报案。
下一步,我局将完善监管机制并联合多部门持续整顿规范我市住房租赁市场秩序,规范住房租赁企业行为,维护群众合法权益。
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