恳请网友们支招

网是如烟

     三年前，通过电商在京东买了一台迪斯家用按摩椅，最近不工作了，专业人士发觉主板故障使然，于是拨打商品标牌上的售后服务热线，以为马先生接话后，告诉我：此款已经停产，厂家恐怕无主板存货了。我请求他向厂家询问技术：可否与替代品？两周以来，没有回音，只是笔记本老跳出新款迪斯按摩椅广告，老遮挡屏幕一角。
     我家用按摩椅标牌：