在英格兰抗疫杂记（连载，持续更新）

fw5086

      5月7日

      昨天首相约翰逊接受议会质询，他承认在养老院发生的疫情悲剧让他深感遗憾，但是他表示，“情况正在改善”。BBC报道说，据了解，全英国拥有养老院约11000多家，有43万老人住在养老院里。英国老人慈善机构表示，该国养老院面临疫情准备不足，缺乏个人防护装备和病毒检测，导致新冠病毒在养老院散播。目前，已有约半数的英国养老院出现新冠病毒感染疫情，成为英国新冠病毒疫情的重灾区之一。

      按前天下午英国政府公布的确诊病例（194990例）与死亡（29427例）数据，英国超越意大利，跃居欧洲第一。

      因为昨天休息，考虑结果都是正常，所以没有在第一时间把新冠病毒的检测结果告诉接受检测的十个老人家属，今天上班后正式用Email通知了大家。得到消息，马上就收到了他们的回复，非常的开心，不住的点赞，说了不少感谢的话。

      

      明天我计划再检测10个病人。本来我申请了30个咽拭子标本采集，但CQC却给我寄了40个。而我们连锁护理院申请40个却只收到了10个。他们都在开玩笑问我“是不是开了后门，或者CQC知道你的名气大想讨好你。”说实在的，我也不知道CQC是出于什么样的考虑。工作失误？

      今天艾琳娜惹了点麻烦。艾琳娜是位91岁的老人，患有老年痴呆。在住进养老院之前一直独立生活。去年11月的时候她去超市购物，回家迷路了，被警察送了回去，社区评估她不能再单独生活。于是儿子将她送到我们护理院。但当时恰好我们满员，病床不够，只好请她暂住其他地方过渡，等有了空床位就立即告诉他们。年底的时候我们有了房间，给她儿子发去电子邮件后她马上就从其他地方转过来入住了。艾琳娜在她50岁的时候老公因病去世。她从那个时候起为走出悲痛开始了跑马拉松，一直坚持到70岁，参加了包括伦敦、巴塞罗那等著名的比赛，得了大约二、三十座奖杯、奖章。她的故事很励志。现在艾琳娜的阿尔茨海默症越来越严重了。在她稍微清醒，情绪很好的时候我就安排她与儿子通通电话，她告诉儿子“这儿我住着很舒服，哪儿也不去了，她们对我非常好，有女王的感觉。”尽给她儿子讲开心的事。但她有时会犯病，糊涂了就要去惹麻烦。她会以为自己是这家护理院的老板，所有的一切都是她的，其他的老人只是临时来的，所以时常她想着要行使权利，管理别人。今天她命令乔伊（Joy)，“坐好，别在那里东走西走，你要影响到我的部下。”于是二人发生争吵。我便赶紧把艾琳娜叫到一边，轻声细语的开导她，分散她的注意力。等她平静了，乔伊看见我对艾琳娜那么好，又开始吃醋，嫉妒起来，我转而又去安慰她：“乔伊，你很清醒的，要理解、支持我工作，不要与她过不去，她有老年痴呆，会犯糊涂。”乔伊说“我就是有些生气，是她在挑衅，所以忍不住要跟她吵。”“您别计较，她人很好，在她犯病的时候顺着她或者避开她就得了，我会更加谢谢您。”安抚、表扬她一番之后终于平息了纷争。

      还有一个插曲，艾琳娜的儿子与英国第三例病人（第一、二例是中国人），从新加坡回国那位传染8人“超级传播者”二人系同事。他们在工作中还有接触，在2月5日那个病人确诊后，他们单位的人都受到了惊吓。严格两周隔离，不能来探视他的妈妈。幸好他没被感染，我们单位就这样与“首个英国病人传播病例”擦肩而过。

fw5086

      5月8日

      今天是欧洲战场二战胜利75周年纪念日。为了纪念抗击法西斯战争胜利，每年的这一天都要举行仪式。上午11点，全英上下一齐肃立，默哀1分钟。护理院的老人们有许多是从那场战争中走过来的，他们当中不少人在战争中失去了亲人、朋友。有些老人因为失去了恋人、爱人，而终身不嫁不娶。战争给人们造成的伤痛永远是一道抹不去的伤疤。经历过那场战争的人在生活上也留下一些习惯，比如曾经物资紧缺的日子，养成了他们不会像年轻人那样大手大脚、浪费严重，会把一些吃不完的食物、用不完的东西积攒下来，悄悄的藏在身边。有部分老人患了阿尔茨海默症，这个病的典型症状就是近期记忆的丧失，而对远期记忆却深深地铭记在心。今天，当仪式进行过程中，悠扬的苏格兰风笛声缓缓响起来的时候，Eileen她立即就像变了一个人，眼里透出庄严的神情，举起右手，庄严地对着旗帜行军礼，在仪式进行完毕之后才又缓缓地坐下，仿佛沉浸在对往事的回忆当中，此时此刻她一点也不像一个有老年痴呆的老太太。

      今天又对十个老人和十五个工作人员进行了新冠病毒咽拭子的采集，虽然大家都没有症状，但还是要谨慎，没有阳性最好，如果有无症状携带者，早发现也好采取措施。

      明天，老朋友陕哥就要回国了。任姐过去是同一个单位、关系很好的同事，陕哥是任姐的老公，也是好朋友，每次回国我们两家必定一聚。他们的女儿弦在十年前来英国留学，毕业之后留在英国工作，后来成家，前年带了外孙女。陕哥、任姐近几年都安排一定时间到英国，帮助女儿女婿带一下娃娃，做点家务，享受天伦之乐和退休生活。这一次是陕哥一人来英国，本该二月底就到了该回国的时间，但因疫情回国的班机一改再改，最后确定明天乘坐东方航空公司的飞机回上海，先在上海自费隔离14天后，再回成都。祝陕哥能够顺利！

fw5086

      5月9日

      今天的天气真的像进入初夏，阳光明媚，和风抚面，既不冷，又不热，仿佛是最佳体感舒适度。

      我比较喜欢英格兰的天气，冬天最冷气温与我们成都相比也差不太多，我生活在英格兰最南边，面临英吉利海峡，一般情况下最低也不会超过零下2、3度，而在所有的室内，包括超市、车站甚至公厕，和运行中火车车厢，都有暖气，那工作场所和家里就更不用说了，都很温暖，基本会保持在19-20左右，所以许多人家里找不到几件严格意义上的冬装，有些人甚至连一件稍厚的毛衣也没有，因为完全用不着。进家里就只穿单衣，出门了就裹上一件大衣，跳进开着暖气的车里。而在夏天呢，由于英伦三岛所处的纬度和特殊地理环境，它又不很热，最热的气温大约就是27、28度，并且这样的温度一年当中也持续不超过三周，如果偶然发生气温30以上的情况了，那对于英国人来说，一定是罕见的事情，定然会大惊小怪一番。所以冬暖夏凉构成了英国气温的主要特征。但有一点，也算英格兰天气的特征，无论冬夏，它的天气阴晴变化快，可能清晨还是朝霞满天，中午就变成阴云密布了，一天可能会下五场雨，每场雨却不会超过5分钟。“变脸比变天还快”我不知道这个说法是否与此有关，没有去考证，但它的确比喻生动。最后一个特征就是风有时特别大，大到几乎可以把人吹倒，苗条单薄的人似乎可能像风筝一样吹上天。当然，这种大风天气不多，一年只有那么三四回。由于英国人的文化传统，不去打听别人的私事，也不爱八卦、不谈论政治，所以，在他们的对话当中，天气绝对是一个重要主题，并且是他们喜欢自嘲的对象。

      今天这样的天气应当是人们户外活动的好天气，虽然全国还在居家隔离管理阶段，但对户外运动有限的放松，强调保持2米社交距离的前提下，人们可以到户外进行体育锻炼。我们护理院把部分老人带到后花园，在温暖的阳光沐浴下，让康复经理带领大家做活动、搞游戏，老人们的情绪都被活动调动起来，大家都兴高采烈，和着节拍，手舞足蹈，好不开心！

      英国今天统计，总计确诊211364，累计死亡31241。死者集中于60岁以上这个年龄段，绝大部分为80岁以上的老年人，男性死于新冠的人数远高于女性。英国在4月23日启动疫苗临床试验。成为迄今唯一进入临床试验的欧洲国家。临床III期计划于今年秋季结束。

fw5086

      5月10日

      今天我休息。最近一段时间我可能是因为精神高度紧张，睡眠都比较深沉。今早上一觉醒来，感觉恢复了一些体力。因为不上班，并不着急起床，于是打开手机刷刷新闻，看看微信。

      明天，首相将宣布下一步英国采取的计划，将分六个月逐步解封英国。从5月11日启动，到今年10结束，分五个阶段执行。具体措施待明日首相在电视上公布。

      微信朋友圈主要以“母亲节”内容为主。其实，世界上许多国家的母亲节并不一致。英国母亲节（Mothering Sunday）被定在耶稣受难前的“封斋期（Lent）”的第四个星期天。离复活节的周日，刚好隔整整三周。今年（2020年）的母亲节是3月22日。所以生活在英国的我们早已过了，女儿、女婿和老公都给我送了鲜花、发了红包。还有一个小插曲，老公居然把已经当了妈妈的女儿搞忘了，在他心目中可能女儿永远也是长不大的孩子，大家笑惨了！今天严格意义上讲是美国的母亲节。两次世界大战让美国国力上升，英国逐渐沦为二流，所以世界上有近80个国家跟随美国，将美国的母亲节定为自己国家的母亲节。中国改革开放后与世界接轨，也与大多数国家一样，虽然官方没有明确，但默认了这一个节日。不知现在国内无论青红皂白反美的个别年轻人，知道这个情况该如何感想。

      接到了新冠病毒检测专门机构Randox Health发来的消息，我们护理院总共三个批次，35人（老人25人，员工10人）的新冠病毒检测结果全部是阴性。令人高兴。家人们也给我点赞“这是你辛苦工作、奉献的结果”。

      休息日让我有比平常稍多的时间与家人视频。女儿做的甜甜圈（Doughnuts）小孙女喜欢得很，看着她吃得很香，勾起了我的食欲。侄女阳阳的烧烤，也让我垂涎欲滴。一个四川胃天天吃西餐，情何以堪！赶紧到厨房，弄点鸡肉、火腿肠和蔬菜，切半包火锅底料，简单的操作一个火锅鸡！

fw5086

fw5086

“你填写的内容包含不良信息无法提交？”


这是什么鬼？
能不能明示？
可笑，可悲！

fw5086

fw5086

值班编辑1

来自立陶宛的安娜最近做事越来越顺手了，我觉得她可以胜任交办的在她职责范围内的任何工作。

安娜身材匀称高挑，有一头漂亮的金发，眼睛扑闪扑闪，说话有条理，手脚比较麻利，给人的感觉是比较灵醒。她年龄虽然跟我女儿一般大，却已经是两个孩子的妈妈了。

一年半以前，安娜从初级护理院辞职，应聘到我们单位做护理员。由于是一个外国人，又是新手，安娜在原来的工作单位时常受到个别老员工的欺负。干活多却不很开心，这是她离职的原因之一。来到我们单位，我经过三个多月的观察，感觉这个姑娘可以培养。于是提拔她担任护士助理。虽然刚刚开始她感觉工作有压力，比较吃力，但勤快好学，虚心，所以做事也上手较快。在担任助理护士工作不久，又有一些人对她有些刁难，故意给她使绊子。我专门找到安娜，告诉她在性格上应当注意的地方，与同事关系相处，过去发生一些问题，现在就应当避免。比如对待工作上某些人偷懒，那就应当指出来，让对方认识自己的错误；如果有人无意间得罪了自己，就不要往心里去，都是从工作出发，没有恶意，主动去与他人搞好关系；另外有个别的人本来就有嫉妒心，想人过得不舒服，那你更不能放在心上，要做得更好，更强大，才能战胜对方。不能遇到困难就想着换地方，换单位，采取逃避的方法，也许明天新换的岗位更困难呢？作为来单位工作不久的新人，要主动去适应、调整。就像恋爱成家的新人，也需要磨合。你在工作上动作麻利，但要避免粗糙；心直口快，但要注意表达方法。经过谈话，安娜树立了自信心，干工作更加有劲了。

护士长Camelia近期的工作总有那么一点令我不十分满意。她刚刚从其他单位入职我们护理院，时间仅几个月，才来的时候给人的感觉是自信心爆棚，感觉过于良好。在没有认真了解情况下，经常凭空想像，武断地下结论。

我对她安排的首要工作并不是抓管理、抓质量等，而是让她短时间内熟悉护理员的第一个人，包括护理对象与员工，作为护士长对人的情况必须首先了解和掌握，不能病人家属一问三不知。

前不久的一天，在护士工作会上，当着所有护士的面她把药本丢在桌上，“这就是垃圾。“我当时没有任何表示。下来之后，我单独找她表明态度，刚才的举止不是一个专业人员具有的素质。说这样的话是指我们的药本太过破旧？还是指我们单位不达标、不符合要求？如果是前者，那么换新的问题就解决了，如果是后者我不同意这样的看法。从2006年成立至今，单位在上级检查评估方面一直有优良的纪录，在我到来之前仅有一次差错事故，我接手几年，成绩在片区保持前列，有很好的社会声誉。找不到理由让你觉得它是垃圾。如果你坚持自己的举动，那么只有两个选择，一是离开，二是解释自己的行为并道歉。她赶紧说不是因为这些原因，很抱歉。于是我就马上指出，作为一个职业人员我们应当有的素养，包括风度、专业知识等，缺一不可。作为一个护士长更应当以身作则。她表示一定会改正。

事隔不久，Camelia突发奇想，要求对每个护士强化培训，对发药环节加强监管。这个出发点是对的，但这方面的工作是有计划有安排的，不能心血来潮。恰好上级有关护士的药品管理相关检验在网上进行，单位每个护士均有满意表现，包括才上手不久的安娜都得到87分，另一个助理护士席诺也有97分，其他几人都是满分，而没有十全十美的人，却仅得到77分，大家当场知道的成绩，把她自己弄得一个满脸通红。

阶段性的了解职工工作情况、思想动态是我交给她的工作。每天完成两个。结果一大半员工找到我抱怨，投诉她过于苛刻。特别是助理护士安娜在她谈过话之后立即递交了辞职报告。我不当班。第二天发现辞职信在桌上，感觉很突然，便找她了解情况。明白了是她嫌安娜是新手，安娜近日出了点小差错，便让安娜下不了台，自信心受到打击。于是我分别对二人做工作，没有十全十美的人，事情出了就考虑如何弥补过失，防止下次再发生，后悔没有作用。世上没有十全十美的人，要吸取教训，不能同样的地方跌倒两次。安娜哭得很伤心，收回了辞职信，表示要把工作做得更扎实更好。

最近发生的还有件事，差点没有把老板纳什气晕。纳什转给我一个语音邮件，是一个公司接手我们单位的水电气等结算工作。不问青红皂白Camelia与这个公司签了合同。我们本来一直就有固定的公司处理这个工作，Camelia一不了解情况，二是越权处理。现在把我们弄得非常被动，只得去找律师去处理。我给Camelia指出，对本职工作以外的事不能想当然和不上心，任何牵涉钱、物与人的事都不能决断。比如现在水电气合同只有通过官司才能解决。在老板与经理不在岗时万不可擅自作主张。

希望Camelia在工作上少一点浮躁，多一点脚踏实地，尽快地适应并承担好相应的工作。

fw5086

fw5086

5月12日

今天是一个在我一生之中永远也不会淡忘的日子

十二年前的今天，我的家乡发生了5.12大地震。近十万的生命瞬间停止在那山崩地裂的一刻。虽然我远在他乡，但国内亲人、朋友们的苦难遭遇我一样感同身受。看着记录的文字、音像，场面可谓惨绝人寰。岁月的流逝可以淡忘人们的许多记忆，但这场国殇，回想起来，却历历在目！刻骨铭心！永生难忘！人生短暂，珍重珍惜身边的人！

今天，还是作为一名护士的我值得纪念与骄傲的日子——护士节。四十二年前我考进卫校，从一个乡下姑娘变成了一名白衣天使，虽然当时有些懵懂，却为我的一生注定了方向。现在，国内的同学们基本下已经脱下了白大褂，到了退休年龄，而我依然在坚守岗位，执着这一神圣的职业，特别是在疫情肆虐的眼下，我为自己的职业、选择感到骄傲与自豪。

fw5086

      5月13日

据天空新闻昨天报道，五月后的第一个礼拜，英格兰、威尔士养老院死亡人数占冠状病毒死亡总数的40.4％。国家统计局数据表明，在此期间，英格兰和威尔士的疗养院有8,312 例与冠状病毒相关的死亡。

按我的计划与习惯，时不时要对在我休息、休假时段单位的工作进行一下突击检查，事先不打招呼，才会看到真实的情况。昨天晚上8点过，我去了护理院一趟。因白班的当班护士能力还有待提高，估计工作质量会打折扣，而平常得力的护士又恰好轮休，同时我也不在岗，所以去检查的目的就是看一下老人们一天下来他们吃好、喝好没有，做了一些什么活动，有没有意外发生，是如何处理的。果然不出我所料，当抽查到病人们的出入量统计时病人玛格丽特一天才喝了600ml水！还有其他一些小的问题。我立即找来夜班护士、护工，指出了白班工作的不足，希望他们能立即弥补，很快他们就按要求着手去完成。回到家我将突击检查的情况给所有经理与护士发了Email，进行了通报。指出通过检查发现的一些问题，在近阶段疫情期间，因为平时没有家属探访，少做了很多接待工作，本应该对老人们照顾更好，但却在某些方面令人很不满意。幸好发现及时、改正及时，不希望再有工作疏漏、失误的情况发生。

今天我仍然轮休，早上单位工作开始以后，各个经理、护士均按部就班，在各自第一时间里分别汇报他们的工作进展和完成情况。虽然有护工临时病假，但上午的完成情况依然令人满意。部门经理说，比往日完成得还好，超额完成！看来昨晚那个情况通报起了很好作用。

通过这件事，我也得到一些启示：作为一个单位负责人要讲究领导的艺术，好的领导会在人员搭配上合理选择、扬长避短；对新员工宽容待人、积极培养；对工作完成情况奖惩结合、鼓励激励；在用权上要实效与规范，不能越权；在人际沟通上态度和蔼、平等待人。如果没有方法，那么领导跑断腿、累弯腰，下边的人不来气，戳一下跳一下，工作还是难以开展。

因为新冠病毒检测渠道改变，经过多方协调，直到昨天晚上11点才解决，敲定最后一批检测试剂。除已经完成的35例全部阴性的病人、员工而外，其余的老人与员工均按计划在近日内接受测试。

fw5086

fw5086

5月14日

据国内传来的消息，武汉市疫情防控指挥部11日下达总动员，要求全城所有单位"必须在24小时内提出计划，以10天为期限，对全城所有居民实施新型冠状病毒核酸筛检。"  全员总数可能超过1,100万人。这样的行动有效率，值得称赞。

英国的确在这些方面做得不好。

目前有关养老院老人与员工的检查，相关的政策有一些调整，起因是需要检查的基数太过庞大，检测结果迟迟不能下来。我们连锁的另两家护理院，5月2日送检三十余人，到现在时间超过十天，明确结果的才10人。本来单位就出现了病人和病毒阳性、无症状感染者，不管是否健康总得第一时间告知结果，养老院才好安排隔离病房，安排工作人员。这样的效率让人真的气愤难平。连锁院经理几乎咆啸着说要跟首相直接打电话！政府表态将积极应对，下周一派军队来检测，次日就可拿结果。面对这样的情况，老板纳什也非常头痛，焦头烂额。连锁护理院目前有21个床位闲置。

邻近护理单位罗曼豪斯经理今天给我打电话，询问我开展咽试子检测没有。真是，效率低下不仅是国家、政府，我看包括下边的人也养成了做事磨磨蹭蹭、拖拖拉拉的习惯。我在两周前就开始了，这都什么时候了，她还咨询这样的问题。我安慰她“这段时间工作太多了，上面下发的文件太多，你可能没有来得及看，我直接教你怎么去做，然后把相关事宜的发链接给你”。她很感激。

今天英国护理评价平台登载了我院病人玛格丽特爱人写的一篇小文，主要写了自己住院的经过与一些感想。然后在满分10分的评价体系当中给了我们9.7分。网站立即将信息给老板纳什进行了反馈。老板很高兴，立即转发在内部通讯上。这也只是近段时间我工作的一个插曲，前后已经接了十多张感谢的卡片。

fw5086

5月15日

据媒体报道，英国曼彻斯特大学昨日发布一项研究人员结论，分析了公开的疫情数据后推测，英国人口中高达25%的人可能已经感染过新冠病毒。相关研究结果已刊登在英国《国际临床实践杂志》上。难以置信，不可思议！

官方统计，截止到14日，累计确诊病例233151例，累计死亡病例33614例。

今天是我国内身份证上面的生日。这个生日在当初国内办理第一代身份证的时候就被管理户籍的人弄错了，也懒得去更正，将错就错，所以后面的护照、档案、退休日期等等，因为要要求一致，所以就通通都按这个日子了。我本不想声张，但单位的同事们还是知道了，这得益于一个部门经理Down，她是一个有心人，将每一个员工与病员的生日都记录得清清楚楚。大家在我一到单位的时候就送了鲜花、生日卡片和几件精心准备的小礼物，然后又接到几个以前病人家属的电话祝福，老板纳什也专门打来电话问候。早餐也一改往日的煎蛋，按中国人过生日的习惯煮了两个浑鸡蛋。所有的一切都好像他们事先通过气。中午的时候厨房还专门制作了一个生日蛋糕，大家一起分享快乐。九十多岁的艾琳把荷包里的零钱全部掏出来，再加上自己最珍爱的化妆镜一并送给我，还歉意的表示“我不知道，没有准备！”这些温馨的举动让我感到很暧心！

晚上在职工住宿楼，休息的同事又专门搞了一个派对，有两个波兰人、一个印度人、一个罗马尼亚人。买了蛋糕和伏特佳，大家又高兴地小聚了一下，两三个月大家都没有坐下来放松一下了。

fw5086

5月16日

昨天COVID-19检测机构送来了咽试子，我立即安排了采样，10个病人送检。今天刚刚上班他们又来了，看来在外界与媒体的质疑声当中效率的确有提高。我立马叫莎拉Sara给我当助手, 让检测机构人员等候片刻，把最后9个老人的标本取了。他非常惊讶，“你动作那么快！”我心想，是嘛，如果按他们的习惯，黄花菜都等凉了。

莎拉是老板纳什担保，持学生签证来英国学习MBA课程的印度姑娘，在英国学习期间来我们单位做高级护工。经过同个月的观察，我发现她人很聪明，动作麻利，比较能干，于是有意地培养她，承担更多的工作。

最近几个月疫情暴发，与过去相比工作重心上虽然有一些调整，在防止疫情方面多投入了精力，但我们依然按计划做了不少事情。比如员工的各项培训，只是我在方式上作了改进，由以往的集中教学改成网上远程授课，及时考试检测，要求必须在两周之内限时完成，否则接受处罚。时间机动灵活，员工都分散在家里网络上进行，可以根据自己的时间安排。培训结束后即刻参加考试，交马将成绩和证书反馈回单位，学习、考试情况记录在案。这几项的培训均顺利完成，当CQC（care quality Commission护理质量委员会）下来进行检查时可以应付自如。

自从担任单位经理以来，可以感觉到员工们态度的逐渐变化。原来虽然我的工作得到大家认可，也受到大家尊重，但通过这次抗疫，则让人们更加心服口服。因为这些我采取的措施直接关系到他们及家人的安全，刚开始有个别人临阵脱逃，三个月之后的今天再看，他们反而感到回来更加安全，因为我们的预防工作到位。现在单位一无病人，二无感染。相比周边接连沦陷的护理院，大家觉得我们做得最好，成绩有目共睹。所以现在我一讲话，每个人的态度都很专注，威信提高。另外，通过抗疫，单位的声誉也更好了，一是参加社工活动，扩大形影，二是跟家属联系不因隔离而放松。每周我固定打一次电话联系家属；每周书面形式将情况用Email发送到护理对象家里；要求部门经理每天安排视频，让病人与家属面对面的交流，同时用单位的名义问候与叮嘱，树立单位良好形象。这样的举措得到了良好的反馈，家属们给我打电话都不是先问家人，而是问候每个人，“大家都还好吧，还安全吧”。他们最深切的体会，感激之情，直接表现在他们的言行当中。

fw5086

5月17日

今天是星期天，阳光明媚，温度正好。政府逐渐解禁，人们三三两两来到户外，躺在海滩上享受日光。在路上遇见行人，大家都会自觉保持一个2米的安全社交距离，人们的防疫意识还是比较好，应该坚持一段时间。

按英国人工作效率与习惯，我们单位13号送检COVID-1的样本一个都没有回来，没有反馈意味着没有阳性。英国政府要求所有养老院老人与员工的检测全面展开，15号的采样测了10几个，16号又测9个，我们护理院就全部结束了。今天检测机构又打电话来寻问，还有没有漏检的，说明工作还是比较仔细。昨、前天检查均反馈回来，结果都是阴性。

这三个月的抗疫，我们护理院做到了没有一个人感染，除了预防工作扎实而外，我也觉得有运气的成分。按往年春季，三个月当中无论是老人还是员工，都会有感冒、咳嗽的情况发生，而今年真的做到了三个月中没有一个人出现任何症状，都很争气。我仿佛感觉上帝向我伸出了无形之手在帮我，感恩！另外，朋友们也对我讲，好人有好报，平时你的付出就该是这样的回报。

我们临近的一个护理院有18个病人呈COVID-1阳性。一个华侨朋友在那里工作，也受到感染，现在已经隔离了三周，但仍然休养在家。护士瑞秋带给我一个未经证实的消息，我们这个行政区域一个护理院因COVID-1大面积感染已经关闭，病人全部送到了医院。

我们的连锁护理院有两个出现感染，目前空置床位合计15张，老板纳什焦头烂额，我不住地给他打气。

有一个华人好朋友开的旅馆自出现疫情关闭三个月出头了，对他们的影响很大，仅经济损失就比较严重，同时她的姐姐从国内来英探亲也受困在家，不能返回。也希望疫情尽快能够结束，恢复营业和正常生活。

fw5086

5月18日

好消息传来，据英国官方报道，商业部长证实，上周牛津大学已完成第一阶段人体疫苗注射试验，正在密切观察中。试验成功首先在9月之前向3千万英国人推出新冠疫苗。目前凡是有症状出现的5岁以上患者，都可以向医院及时申请检测。

据官方统计，昨天英国新增确诊病例为3103，新增死亡病例170；今天新增确诊病人2684，新增死亡病例160。商业部长表示，看到了初步的抗疫成效。预示着一丝胜利的曙光！

从我在医院工作的朋友传来信息，新冠状病毒重症患者因大，个体差异大，有部分人恢复起来慢，造成多器官损伤。在我们区域Bexhill医院，有2名医护人员受感染后一个多月时间仍然卧床，不能自主站立，到现在用的仍然是鼻饲管。虽然逃过了生死关，但后续的治疗还很漫长。一位平常身体健康的97岁老人，也没有出门，却被家庭护理传染，最后导致呼吸衰竭死亡。过程很痛苦，就与溺水死亡无异。

昨天跟闺蜜刘皖川聊天，他们一家三口其中两人在医院和护理院这样的高危场所工作，所以通过儿子主动申报，检测机构上门进行采样、检测，结果都是阴性。她说现在医院里部分员工觉得重症的不是很多，重视的程度有些松懈，好像人们也不像开初一样害怕了。我告诉她，现在仍未到放松的时候，必须保持高度警惕，一旦检测呈阳性，或者出现症状，那肯定已经具备传染性了。不少的例子也说明，有感染者是假阴性，不能单纯靠咽拭子检测，它只能作为一个重要的参考。所以现在保持警惕性是必须的，这才是最重要的。

fw5086

5月19日

休息。在案头工作与涮新闻中度过。

今天政府终于在养老院新入院老人和由医院转入老人是否应当纳入新冠病毒检测这个问题上承认有失误，但态度暧昧：“在医院出院的患者可能已经将COVID-19带入了护理院”。3月12日政府还信誓旦旦地说病毒感染养老院“极不可能暴发”，直至大面积沦陷才采取措施，所有有症状的老人和员工直到4月15日才有资格接受检查。再后来到4月底才把检测覆盖到全员。据报道，到目前为止，英格兰和威尔士就有超过1.5万老人死于新冠肺炎。但政府官员的态度依然是“在病毒暴发之前，我们就已经制定了护理之家（养老院）的规程，并就如何采取这种措施提供了指导。”

这真是死不认错，避重就轻！入院未经检测，无症状感染者就是造成暴发的源头；另外，根本没有为养老院提供防护设备，连基本、起码的都没有，全靠我们自救。这就是政府的严重失职。如果当初我们没有严防的意识，那后果真的难以想像。我们连锁护理院现在的感染、入院治疗、死亡病例、床位空置率就是活生生的例子。

fw5086

5月20日

今天我在护理院组织了两个批次的护理计划执行、工作记录培训，分别在下午2点和4点进行。参加者是全体护理人员，并辐射到二级经理和其他管理及相关人员，几乎涵盖所有员工。培训效果令人满意，大家都表示易学、易懂、易掌握。计划明天再搞一次。

新的护理计划执行、工作记录从去年11月底开始策划并着手实施。先将以前的所有的书面文字记录进行整理、归类，我们护理院的三个连锁分院同步进行。四月初这项前期准备基本就绪，然后由专人录入电脑。到上星期我们护理院32个病人完成录入28人，只剩下4个，本周全部资料录入结束，总共用了五个星期。相比其他两所连锁护理院，我们的文字材料先由我进行把关，检查、修改后定稿，所以做得最好，录入人员感觉很轻松，非常顺利地就完成。

从下周开始，所有养护人员的护理计划、方案和执行情况、工作记录等所有过去的文字记录方式均在电脑上行进。许多工作简单到按模版填写，用Ipad就行了。减少一些烦琐的工作环节，可以将更多的精力投入到为老人们服务上去，进而提高护理质量。

老板纳什传来一个信息，布莱顿那边连锁护理院的一个员工四周以前出现症状，隔离治疗后现在复查，表面已经看不出什么问题，但咽拭子检测仍然是阳性。这个问题还很麻烦，还具传染性吗？

      今天，中国留学生吴芃结束了他自3月5日开始的每天在推特上用图表推送的英国疫情，他对关注他的所有朋友道别：“英国的新冠病毒大流行现在已经度过了最严峻的时间。所有数据表明，该流行病已得到控制，一切都在好转。我认为现在是我停止这项工作的时候了，我衷心感谢您最近的支持。”我们也衷心地说一句：吴芃辛苦了！感谢你！