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[手机报] 预付卡困局频现,如何监管? 成都市政协常委:明年继续提案,预付款由第三方监管

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发表于 2019-11-28 16:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
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成都的罗女士花2万多元,预购了130多节“水鸭子”游泳亲子课,如今还剩近百节课没上,商家却“跑路”,有会员头晚还在充值。成都乐体健身房天祥广场店还是毛坯房就在卖卡,如今却连工资都难兑付。预付卡困局频现,如何才能保证购买的服务,能兑现使用?对此,省市场监管局消费者权益保护处这样说。

>>市民:半夜跑路的“水鸭子”,跑路当天还在售卡
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1年前,成都的罗女士花2万多元,在成都水鸭子国际亲子游泳东原时光道门店预购了130多节游泳亲子课,如今还剩近百节课没上,商家却连夜关门“跑路”了。“头天晚上我还充了钱,真的是骗子。”刘先生更气愤,就在该店关门的前一天,他才充了值。刘先生拨打客服电话多次,却无人接听。

罗女士称,还有600多名顾客也充了卡,现在都没法上课,连老师也好几个月没发工资了。四川手机报记者前往东原时光道门店,该店大门紧闭,门口摆着一堆杂乱物品,店面未张贴任何通知,室内有搬运痕迹,但东西并未搬空。隔壁商家称,半夜曾看见有人从店内偷偷搬运东西。

随后,记者拨打其余三家门店电话,均无人接听。

>>健身房顾问:成都乐体健身还是毛坯就在卖卡

无独有偶,近日,成都乐体健身房天祥广场店的顾问董先生也向四川手机报反映,从今年7月开始,还没装修好的乐体健身房就开始卖卡了,他大概发展了几百个会员,算下来他一个人的提成就有八万多元,但健身房却迟迟没有兑现。

工作人员的工资都无法兑现,那健身房能兑现顾客们购买的预付卡吗?提前办了健身卡的张女士、周女士等多位会员告诉记者,该健身房原本称9月试运营,10月开业,后来又改期到11月,而直到最近,健身房都还是毛坯房。失去耐心的会员们,纷纷要求健身房退款。

董先生告诉记者,经多次沟通,健身房已向他支付了2万元提成,剩余部分承诺年底结算。至于会员们的预付卡费用,董先生无奈地说:“会员们的钱,不知什么时候才能退回了……”

>>省市场监管局:预付卡管不到

对此,省市场监管局消费者权益保护处表示:预付卡监管不属市场监管局管辖范围,商家跑路了很难监管,我们主要是协调双方进行协商。

>>成都市政协常委蒲虎:继续提案,建议预付款第三方监管

近年来,健身房、亲子游泳馆、美容美发店等预付费行业卷款而逃、会员利益受损、索赔无门的消息不断见诸报端。对此,成都市政协常委、四川广力律师事务所执行主任蒲虎一直在提交提案,他建议制定地方性管理规定,对收取预付费的商家进行约束。首先,根据商家的信用、规模情况给予商家收取预付款的额度;其次,收取的预付款由第三方来监管,设立专门的银行账户进行托管。“这样就不怕商家卷款跑路,消费者退款无门了。”蒲虎说,很早以前他就关注过这类事件,多年前他就曾写过相关提案,自己也遇到过商家跑路的情况,“我准备明年两会时,提案中继续提这个建议。”蒲虎说。
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发表于 2019-11-29 10:50 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
支持!商家也需要先缴纳预付款,防止商家跑路。跟烂尾楼一个道理,消费者权益需要得到保障。。

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手机网友
只要是通过工商局注册了的,给政府交了税 保护费。。  (2019-12-1 00:48)  回复
手机网友
这是政府该管的问题可政府在干嘛  (2019-11-29 20:36)  回复
手机网友
斐讯伙同京东 零元购集资诈骗200亿,都没下文了,该由谁监管呢?谁敢监管呢?  (2019-11-29 16:35)  回复

发表于 2019-11-29 11:26 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
这个讲道理本来就是要有第三方进行监督的啊,,,

点评

手机网友
只要是通过工商局注册了的,给政府交了税 保护费。。  (2019-12-1 00:49)  回复
手机网友
你这个思维真搞笑,等于商家促销消费者都别去咯,什么鬼逻辑  (2019-11-29 16:08)  回复
手机网友
贪便宜误大事,你不去充值哪来的第三方!预付款根本就是不应该存在的事!为了得到一点便宜,就失去理智!就算商家经营不当而倒闭,预付款一样随之东流,一去不复返!何必要去贪图一点便宜,搞个预付款!这是在给不法分子谋利的机会!  (2019-11-29 15:11)  回复

发表于 2019-11-29 11:39 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
第三方怎么监管,预付款随着进程慢慢消耗的,第三方怎么知道消耗到哪一步了,而且充值一般都是充多少送多少,上一堂课耗费的是送的还是充的,上到中途不想学退款怎么退第三方不是只能看店子提供的数据,所以第三方监管不怎么现实的,只能说咱们尽量不要在小店充值预付卡。

点评

手机网友
这个社会本身就有很多不公平,没有办法做到事事监管,只能靠自己的火眼精金  (2019-12-6 08:11)  回复
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这样的话又增加了开店(未营业)的成本,不太符合对实体经济体的帮扶…  (2019-11-30 10:37)  回复
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政府部门备案,收取一定数额的保证金,银行作为第三方监管资金动向。  (2019-11-29 13:02)  回复
手机网友
既然买一送一,那可以把已经上的次数除以二就是了,比如上了十次课,一半算赠送一半算购买,那就是五次,退款只退购买次数减掉五次后的,赠送的也就不能退了  (2019-11-29 12:58)  回复
手机网友
现在搞得越豪华越大的店越容易跑路  (2019-11-29 12:58)  回复

2018年优秀网友

发表于 2019-11-29 11:40 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
手机网友  发表于 2019-11-29 12:14
我觉得纳入市场监管很有必要
手机网友  发表于 2019-11-29 12:15
最简单的办法就是每个月付或者分期付款。

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手机网友
我觉得你说的没错,楼上那几个回复明显就是被“市场”给欺负惯了。这些商家的德性真的大多数就是被消费者的纵容,忍让给惯出来的。消费者真的要改改自己的消费观念,一个月一次的付费方式是在维护你们的权利,而不是“市场上都这样,我们没有办法,所以就该承担这种风险”  (2019-11-29 15:09)  回复
手机网友
我觉得你说的没错,楼上那几个回复明显就是被“市场”给欺负惯了。这些商家的德性真的大多数就是被消费者的纵容,忍让给惯出来的。消费者真的要改改自己的消费观念,一个月一次的付费方式是在维护你们的权利,而不是“市场上都这样,我们没有办法,所以就该承担这种风险”  (2019-11-29 15:09)  回复
手机网友
你怕是没有为娃儿报过什么课吧。你去试试看,那个机构同意你消费一次交一次钱  (2019-11-29 14:06)  回复
手机网友
请问你了解过亲子游泳、早教这些东西没?你见过哪个地方是上一次课给一次钱?哪个不是课时包打包出售才可以的?最少都是半年起售,那既然买了半年反正要学,家长预存多一些优惠多一些怎么还错了?等于他圈钱走了还是消费者错了?神回路  (2019-11-29 13:57)  回复
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人家商家就是要叫你一次性交多少钱才有优惠,或者赠送,那些被骗的都是贪小便宜  (2019-11-29 13:16)  回复
手机网友  发表于 2019-11-29 12:18
诚信体系没有建,市场监管怎么管不了?只是不想管罢了,能统计客户损失吧,能把情况公示吧,能纳入以后办理工商等业务黑名单吧,懒政的家伙。

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手机网友
这个社会本身就有很多不公平,没有办法做到事事监管,只能靠自己的火眼精金,不过这个好像还可以  (2019-12-6 08:13)  回复
手机网友
我国法律法规明确规定,预付卡由商务部监管,法无授权不可为,市监局当然管不了。不要以为发了营业执照都该市场局。  (2019-11-29 19:32)  回复
手机网友
也不能说贪小便宜吧,有时有些商品确实优惠额度大,也不是骗人的啊。  (2019-11-29 13:36)  回复
手机网友  发表于 2019-11-29 12:24
这种行为就是打着幌子骗钱,第三方监管带了很多麻烦。直接按诈骗处理。更快。

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本来就是诈骗啊  (2019-11-29 15:10)  回复
手机网友  发表于 2019-11-29 12:27
消费不理性,图便宜,房租、人工成本等那么高,也不看看别人能不能做出来,就像网络上销售的茶叶一样,99元两斤半,还包邮送茶具,就算扫来的树叶子也要人工、加工、包装等成本,你要信是好茶。不被骗就怪了。

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手机网友
人家两万块钱打水漂还便宜。要看清楚标题。说两万块就不是钱样洗碗阿姨一年的工资大哥?  (2019-11-29 14:27)  回复
手机网友
没说图便宜啊,说的是办会员卡消费,你理解偏了吧  (2019-11-29 12:40)  回复
手机网友  发表于 2019-11-29 12:30
其实,这就是有预谋的诈骗,非常狡猾可恶!而更可恶的是,公安机关不立案,变相包庇纵容这种违法犯罪!公安机关,懒政不作为,难道就没有人管吗?

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有关部分懒政推诿也不是这一天两天了。不也一样继续懒政推诿吗  (2019-11-29 13:41)  回复
手机网友  发表于 2019-11-29 12:32
信用体系不健全导致
手机网友  发表于 2019-11-29 12:35
遇到可以罚款的事情都一拥而上,遇到责任的事都东躲西藏,推卸责任,不履责的职能部门太多
手机网友  发表于 2019-11-29 12:36
其实完全没必要预付消费,既然有钱何必在乎那点打折费呢?也没必要三方监管,要是第三方也同流合污呢!所以这种预付消费有点像畸形消费。并且给不怀好意的商家或者犯罪分子一定的作案机会

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手机网友
请问你了解过亲子游泳、早教这些东西没?你见过哪个地方是上一次课给一次钱?哪个不是课时包打包出售才可以的?最少都是半年起售,那既然买了半年反正要学,家长预存多一些优惠多一些怎么还错了?等于他圈钱走了还是消费者错了?神回路  (2019-11-29 13:59)  回复
手机网友  发表于 2019-11-29 12:37
我现在就担心奇迹健身洗碗了!充了三年会员,最近又在说搞活动说只要充一千(一千好多不清楚)充值延时两年,我勒个去!一来就问过我最近锻炼没有,我说基本上没咋个去,她还喊我续费!我晕,我都没时间去了,续费做啥子服了
手机网友  发表于 2019-11-29 12:38
人傻钱多。

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不知道你是有多穷  (2019-12-3 14:14)  回复
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不知道你是有多穷  (2019-12-3 14:14)  回复
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NMSL  (2019-11-29 16:29)  回复
手机网友
NMSL  (2019-11-29 16:28)  回复
手机网友  发表于 2019-11-29 12:39
这个跟去年简阳的火箭健身房的事件一样,受害者多得很啊
手机网友  发表于 2019-11-29 12:40
应该按诈骗罪论处就没有跑路的了。
手机网友  发表于 2019-11-29 12:40
现在成立一个公司的成本太低,随随便便的就可以成立。注册资金应该实缴,不应该认缴,实缴资金的部分应该有部分拿来出来作为监管。现在的骗子公司太多太多了,数不胜数。
手机网友  发表于 2019-11-29 12:40
狗屁管不到,逮人逮不到啊?骗钱的没人管,被骗的都活该是不是
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