群众利益无小事[已回复]

广安爱众公司

尊敬的用户：

您好！首先感谢您对我司的关注和提出的意见。收到您反映的情况后，我司于11月12日上午，安排专业技术人员及片区管理单位到现场进行了勘察，在勘察现场询问了小区物管及部分居民后（建议后期留下联系方式）完成了以下工作：

一、核查情况

在水一方总住户约450户，市政管道从两外不同方向进水，安装管道口径为160mm，110 mm。1—8栋处于小区最高处，地面最大标高324米。根据现场压力测试结果，该小区理论供水压力0.38MPa。

11月12日，我司水务调度中心主任刘海涛、城南营业所所长欧强、维修人员石长建现场核实，通过压力测试小区最高处压力为0.35MPa，满足《城市给水工程规划规范》（GB 50282－98）第4.0.5条规定： 城市配水管网的供水水压宜满足用户接管点处服务水头28m的要求。同时，为有效解决欠压现象，我司工作人员通过拆除表计等工作，发现管道阀门、水表处有不同程度的堵塞现象。

二、原因分析

（一）小区部分配水管道设计较小，峰值时段不能满足用水需求；

（二）小区部分居民私自安装增压设备，导致用水高峰期存在抢水现象；

（三）用户端管线有管堵现象，导致流量偏小。

三、相关措施

（一）结合2019年表计更换计划，对小区一些配水管道偏小的楼栋进行更换；

（二）更换表桩表前阀门、表后阀门及水表，增大供给水量；

（三）加强供水宣传，积极引导用户拆除私自安装的增压设备。

（四）若前三项措施不能解决供水欠压问题，我司已建议将在水一方小区纳入2020年的老旧小区改造计划。

目前措施二计划于2019年11月13日实施，待实施后根据其情况，继续跟进相应措施，保障用户正常用水。

                                                                                                                               四川广安爱众股份有限公司

               2019年11月12日                                                

万戒苯

爱众公司办事效率高，全小区居民深表感谢！
希望2020年彻底完成本小区改造，换成不锈钢水管。

澹猫胡

爱众股份必须给个赞、处理及时，望领导跟进换一下水管喔。

无风无雨_789

广安爱众公司 发表于 2019-11-12 19:50
尊敬的用户：
您好！首先感谢您对我司的关注和提出的意见。收到您反映的情况后，我司于11月12日上午，安排 ...

我们小区住户516户，面积82000多平方米，还有一万平方的商业，请爱众水务公司复核一下主管管径是否满足规范要求？

该用户使用麻辣社区手机客户端登录 丨你的言论影响四川

万戒苯

爱众公司处理问题及时，工作人员态度好，素质高，管理团队费心了，小区居民深表感谢！
期望早日换成图片中不锈钢水管。

万戒苯

新国标只有食品级不锈钢水管，铜管才是绿色环保水管